(資料圖片僅供參考)
5月19日,中國(guó)太保旗下中國(guó)太保壽險(xiǎn)攜手華為云在深圳舉辦聯(lián)合創(chuàng)新簽約儀式暨創(chuàng)新閃亮發(fā)布會(huì)。中國(guó)太保壽險(xiǎn)、華為云、??低?、訊盟科技、安真通科技、多點(diǎn)科技正式簽署聯(lián)合創(chuàng)新協(xié)議,共同加快保險(xiǎn)的“大健康“、“大養(yǎng)老“兩大板塊的業(yè)務(wù)數(shù)字化,以物聯(lián)網(wǎng)、云、AI、5G等數(shù)字技術(shù)賦能業(yè)務(wù)場(chǎng)景,以科技賦能業(yè)務(wù),打造領(lǐng)先的行業(yè)解決方案,共建創(chuàng)新生態(tài)及平臺(tái)。
中國(guó)太保壽險(xiǎn)攜手華為云舉辦聯(lián)合創(chuàng)新簽約儀式暨創(chuàng)新閃亮發(fā)布會(huì)(圖/太保壽險(xiǎn))
當(dāng)前,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)量提升,行業(yè)生態(tài)和市場(chǎng)格局正加速重構(gòu),科技在保險(xiǎn)業(yè)扮演著越來越重要的角色。中國(guó)太保壽險(xiǎn)始終堅(jiān)持從客戶視角出發(fā),探索科技與保險(xiǎn)服務(wù)場(chǎng)景的融合,以數(shù)字化創(chuàng)新加快業(yè)務(wù)賦能轉(zhuǎn)型。
華為云秉承“一切皆服務(wù)”的戰(zhàn)略,將華為30多年在ICT領(lǐng)域的技術(shù)積累和優(yōu)秀實(shí)踐,以云服務(wù)的方式開放出來,為客戶和伙伴提供安全可信的云服務(wù),幫助千行百業(yè)全面釋放數(shù)字生產(chǎn)力。
作為核心戰(zhàn)略伙伴,中國(guó)太保與華為合作已久,不僅有深厚的互信關(guān)系,更實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏。簽約儀式現(xiàn)場(chǎng),中國(guó)太保壽險(xiǎn)總經(jīng)理蔡強(qiáng)表示,中國(guó)太保壽險(xiǎn)于2021年啟動(dòng)“長(zhǎng)航行動(dòng)”,著力打造隊(duì)伍升級(jí)、賽道布局、服務(wù)增值、數(shù)字賦能四大戰(zhàn)略內(nèi)核。打造 “三化五最”創(chuàng)業(yè)支撐體系,向數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。中國(guó)太保壽險(xiǎn)科技賦能中心深圳創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室在這樣的背景下成立,立足灣區(qū),牽動(dòng)長(zhǎng)三角。
中國(guó)太保壽險(xiǎn)攜手華為云等合作伙伴,以客戶為中心,以業(yè)務(wù)價(jià)值為導(dǎo)向,在多個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行技術(shù)+服務(wù)的探索。當(dāng)前已經(jīng)完成四個(gè)職場(chǎng)試點(diǎn),形成一套可推廣的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方案。中國(guó)太?;谪S富多樣的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,通過高品質(zhì)的服務(wù)體系和科技賦能,積極探索新方法、新業(yè)務(wù)、新模式,力求引領(lǐng)行業(yè)的科技發(fā)展。未來也希望科技賦能中心支撐中國(guó)太保壽險(xiǎn)走向全球,秉持長(zhǎng)期主義的理念,堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展,以客戶為中心,堅(jiān)持科技創(chuàng)新,堅(jiān)持以人為本,著力打造卓越的保險(xiǎn)企業(yè)。
華為公司常務(wù)董事、華為云CEO張平安表示,在全球,華為云將華為30多年在ICT領(lǐng)域的技術(shù)積累,以云服務(wù)的方式開放出來,服務(wù)170多個(gè)國(guó)家和地區(qū),打造了全球50ms時(shí)延覆蓋圈,發(fā)展了超過400萬開發(fā)者生態(tài)。不僅幫助企業(yè)和開發(fā)者快速、簡(jiǎn)單地使用云技術(shù),還幫助越來越多中資企業(yè)走向全球,實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。
本次聯(lián)合創(chuàng)新的智慧職場(chǎng)、智慧康養(yǎng)解決方案,將充分發(fā)揮華為在云、網(wǎng)、邊、端、芯的融合優(yōu)勢(shì),在辦公數(shù)字化、營(yíng)銷數(shù)字化、運(yùn)動(dòng)健康、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字生態(tài)等方面加快業(yè)務(wù)賦能,助力中國(guó)太保壽險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍走向職業(yè)化、專業(yè)化、數(shù)字化。
其中,智慧職場(chǎng)以客戶、代理人為核心服務(wù)對(duì)象,圍繞客戶洽談、品牌宣傳、服務(wù)體驗(yàn)、營(yíng)銷活動(dòng)、早會(huì)、培訓(xùn)、增員、辦公管理八大場(chǎng)景,打造了包括智能會(huì)客室、智慧辦公、AI數(shù)字主播、智能展業(yè)助手等在內(nèi)的多個(gè)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了客戶經(jīng)營(yíng)氛圍化、客戶服務(wù)體驗(yàn)化、隊(duì)伍管理數(shù)字化、職場(chǎng)運(yùn)營(yíng)遠(yuǎn)程化的“四化”智慧服務(wù),助力太保壽險(xiǎn)加快業(yè)務(wù)的提效創(chuàng)優(yōu)。此外,智慧職場(chǎng)還采取了輕資產(chǎn)服務(wù)模式創(chuàng)新,解決了業(yè)內(nèi)普遍存在的“應(yīng)用與終端割裂”、“重設(shè)備、輕功能”、“重建設(shè)、輕演進(jìn)升級(jí)”等問題,大幅提升了系統(tǒng)智慧化水平。
本次聯(lián)合創(chuàng)新簽約,是中國(guó)太保壽險(xiǎn)和華為云深化合作的又一個(gè)新起點(diǎn)。未來,中國(guó)太保壽險(xiǎn)、華為云以及眾多產(chǎn)業(yè)伙伴還將持續(xù)行穩(wěn)致遠(yuǎn),攜手探索更多數(shù)字化的“新大陸”。(文/金陵 中國(guó)太保壽險(xiǎn) 圖/中國(guó)太保壽險(xiǎn))
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