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近日，為落實(shí)好上級(jí)行《關(guān)于開(kāi)展2023年銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)的通知》文件要求，農(nóng)發(fā)行龍里縣支行組織開(kāi)展了“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周”活動(dòng)。

該行行領(lǐng)導(dǎo)高度重視、親自部署，圍繞保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、普及金融常識(shí)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示等重點(diǎn)，按照活動(dòng)方案， 明確活動(dòng)重點(diǎn)，組織員工做好金融知識(shí)教育宣傳，營(yíng)造良好的輿論氛圍和金融環(huán)境。

本次活動(dòng)緊緊圍繞“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境提振金融消費(fèi)信心”的主題，以“線上+線下”聯(lián)動(dòng)模式開(kāi)展。一是利用網(wǎng)點(diǎn)主陣地，利用營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)LED屏滾動(dòng)播放活動(dòng)口號(hào)“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境提振金融消費(fèi)信心”等，并在營(yíng)業(yè)大廳張貼宣傳海報(bào)、擺放宣傳展架、放置宣傳折頁(yè)，充分發(fā)揮大廳“公眾教育服務(wù)區(qū)”，使客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)等待間歇學(xué)習(xí)了解金融知識(shí)。二是組織員工進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商鋪等多地發(fā)放相關(guān)宣傳資料，向金融消費(fèi)者宣傳普及財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、 自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等八大權(quán)利基礎(chǔ)知識(shí)，幫助社區(qū)民眾了解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和責(zé)任，更好掌握維權(quán)手段，提高維權(quán)能力，引導(dǎo)金融消費(fèi)者通過(guò)合理、有效方式保障自身金融權(quán)益。三是組織員工通過(guò)微信轉(zhuǎn)發(fā)宣傳消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利。四是在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的間隙向客戶(hù)宣傳保本高息、虛擬貨幣、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等常見(jiàn)的金融詐騙活動(dòng)，通過(guò)“以案說(shuō)險(xiǎn)”等形式加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示，引導(dǎo)金融消費(fèi)者樹(shù)立正確的投資觀念，幫助金融消費(fèi)者遠(yuǎn)離欺詐、誤導(dǎo)、非法集資等非法金融活動(dòng)侵害，避免盲目沖動(dòng)投資。

下一步，該行將切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)新開(kāi)展金融消費(fèi)者教育和金融知識(shí)普及工作，聚焦“一老一小”、新市民等重點(diǎn)人群的金融服務(wù)和金融知識(shí)需求，著重向消費(fèi)者普及賬戶(hù)安全、信息安全、保險(xiǎn)保障、投資理財(cái)?shù)然A(chǔ)金融常識(shí)，不斷提高金融服務(wù)質(zhì)量。(張櫻)

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