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【資料圖】

為進(jìn)一步推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，幫助消費(fèi)者進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)和理性維權(quán)能力，農(nóng)發(fā)行南昌市昌北支行緊緊圍繞“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”這一主題，積極組織開展2023年度“3?15金融消費(fèi)者權(quán)益日”系列活動(dòng)。

以“權(quán)利 責(zé)任 風(fēng)險(xiǎn)”為主題，開展形勢(shì)多樣的宣傳活動(dòng)。一是利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的室外LED電子顯示屏滾動(dòng)播放“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”的宣傳標(biāo)語(yǔ)。二是通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、擺放宣傳資料、開展現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，為前來(lái)咨詢的金融消費(fèi)者特別是老年人宣講投資風(fēng)險(xiǎn)以及防范金融詐騙的方法，加強(qiáng)金融消費(fèi)者對(duì)電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等詐騙套路的防騙意識(shí)，提高金融消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)與能力，切實(shí)保障其合法權(quán)益不受侵害。三是利用晨會(huì)對(duì)全行員工進(jìn)行誠(chéng)信文化建設(shè)，將誠(chéng)信文化和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念融入到支行的合規(guī)文化建設(shè)之中。四是制作金融消費(fèi)者“八大權(quán)益”宣傳小視頻，在微信群和朋友圈發(fā)布，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳，寓教于樂，擴(kuò)大受眾覆蓋面;向客戶普及金融消費(fèi)知識(shí)，了解自身權(quán)益。

通過(guò)本次活動(dòng)，增強(qiáng)了公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保障了廣大金融消費(fèi)者的權(quán)益，展示了農(nóng)發(fā)行的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，取得了良好的宣傳效果。今后，農(nóng)發(fā)行南昌市昌北支行將以此次宣傳活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)深入推進(jìn)宣傳教育，不斷提升支行服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)形式，展現(xiàn)銀行業(yè)良好形象，提升社會(huì)公眾滿意度，共建美好和諧的金融環(huán)境。(徐玲)

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