【資料圖】
據(jù)了解,目前我國新市民人口數(shù)量在3億左右,在我國總人口中占比超過20%,是社會新經(jīng)濟、新消費中不容忽視的一股力量。針對新市民群體存在的工作穩(wěn)定性弱、金融需求大但較為分散等問題,為了有效提升面向新市民的金融服務質效,平安蘇州壽險深入梳理公司服務體系,推出3類11項服務舉措,助力廣大新市民安享"省心、省時又省錢"的美好城市生活。
3類11項舉措涵蓋了業(yè)務咨詢、保單業(yè)務辦理、問診服務三大方面。新市民不僅可以通過統(tǒng)一熱線或APP進行線上咨詢,也可線上進行保全業(yè)務辦理、理賠報案及申請,或直接預約事故地所屬機構提供理賠服務,無需再回承擔保險公司所在地進行理賠申請。同時還有在線問診服務。
在11月的“新市民金融服務宣傳月”中,平安蘇州壽險還通過線上、線下多種渠道全方位進行了面向新市民的金融知識普及、風險警示教育宣傳。其中結合現(xiàn)階段疫情防控,聯(lián)合蘇州工業(yè)園區(qū)婁葑街道群力社區(qū)發(fā)放帶有金融消費風險提示的核酸卡片共2.4萬張,充分利用各種載體強化宣傳教育,使新市民金融服務宣傳工作深入人心。
未來,平安蘇州壽險將以“切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感”為根本,持續(xù)依托平安集團"綜合金融+醫(yī)療健康"的資源優(yōu)勢,聚焦新市民群體的各類場景需求和痛點,打造數(shù)字化服務平臺和行業(yè)解決方案,提供最專業(yè)的"金融顧問、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家"服務,充分發(fā)揮保險需求作用,為新市民保駕護航,助力新市民圓夢城市生活。(文/盧佩雯)
- 觀點:平安蘇州壽險發(fā)布3類11項服務舉措 助力新市民圓夢城市生活
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