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您的金融賬戶出現(xiàn)了信用問題，“電商客服”來電指導轉(zhuǎn)賬并核實身份信息等，以免嚴重影響征信？4月18日記者從北京海淀警方獲悉，最近申請購房貸款的居民李女士一接電話即落入陷阱，正輸入銀行驗證碼的關(guān)鍵時刻，幸被反詐民警勸阻，最終保住了24萬元購房款。

4月13日12時許，北京市公安局海淀分局羊坊店派出所接到反詐中心轉(zhuǎn)遞的一條電詐預警信息，轄區(qū)居民李女士正在接聽陌生電話，疑似被詐騙。情況緊急，反詐民警馮煒立即撥打事主李女士電話，在手機響了幾聲后，李女士終于接通了電話。

經(jīng)過民警溝通得知，李女士在當天中午接到一個自稱是電商客服的電話。對方稱，李女士的金融賬戶出現(xiàn)異常，如果不及時處理會嚴重影響征信。由于李女士確實開通并使用過金融賬戶，恰巧這段時間她正在向銀行申請購房貸款，對于信貸征信問題特別在意，所以對“客服”所說的信以為真，于是按照“客服”的指示一步步操作。正當要輸入銀行驗證碼的緊急時刻，反詐民警的電話打了進來，阻止了李女士與騙子的溝通，成功攔截了24萬元的轉(zhuǎn)賬操作，避免了李女士的財產(chǎn)損失。

隨后，馮警官讓李女士立即查詢相關(guān)銀行賬戶并及時掛失。為了確保萬無一失，與李女士結(jié)束通話后，馮警官再次給她打電話，在確認李女士沒有財產(chǎn)損失后，又對其進行反詐宣傳，提示她今后千萬不能輕信陌生電話，更不能隨意向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬匯款。

在此，海淀警方提示大家：如果接到冒充電商客服的電話，一定不要輕易相信，不向?qū)Ψ酵嘎渡矸菪畔?、銀行賬戶等個人信息，不要點擊陌生鏈接、不要離開平臺私下添加好友；務必通過購物官方平臺或撥打官方客服電話進行核實處置。若遇到電信詐騙，請及時撥打110報警，積極配合警方工作。

來源：北京日報客戶端 記者 林靖

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