(資料圖片僅供參考)
4月17日上午,蘭考縣副縣長趙萬銓到政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局調(diào)研行政審批領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治工作,著力推進(jìn)行政審批減環(huán)節(jié)、減材料、減流程、減時限,解決群眾“急愁難辦”等問題。
(攝影:孟曼曼)
趙萬銓分別到交通局、畜牧局、教體局、醫(yī)保局和辦不成事投訴等窗口查看事項(xiàng)進(jìn)駐和辦理情況,詳細(xì)了解事項(xiàng)辦理流程、時限、所需材料等,并仔細(xì)詢問相關(guān)工作人員在事項(xiàng)辦理中遇到的問題困難。通過走流程,重點(diǎn)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程暢通情況、政策知曉情況、辦事材料精簡情況,針對政務(wù)服務(wù)工作存在的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”,提出切實(shí)可行的改進(jìn)建議,有針對性地優(yōu)化辦事流程,提升辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)打通為民服務(wù)“最后一公里”。
(攝影:孟曼曼)
在調(diào)研過程中,趙萬銓對窗口工作人員為群眾辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度表示了肯定。最后,趙縣長要求,窗口要認(rèn)真查找政務(wù)服務(wù)薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)加強(qiáng)改革創(chuàng)新,深入推進(jìn)行政審批事權(quán)下放制度創(chuàng)新,提升政務(wù)服務(wù)水平,確保蘭考縣行政審批服務(wù)工作走在前列、干在實(shí)處、作出表率。
(蘭考縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局? 孟曼曼)
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