(資料圖)
北京日報客戶端 | 記者 孫杰
掛號、檢查、取藥,就診中間多次排隊(duì)繳費(fèi),這樣繁瑣的就醫(yī)體驗(yàn)讓很多人鬧心。如今,信用就醫(yī)正在北京加速推開,越來越多的患者有望“先診療、后付費(fèi)”,享受到“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的新便利。記者從首信公司了解到,近日中關(guān)村醫(yī)院正式落地信用就醫(yī),成為海淀區(qū)首家信用就醫(yī)試點(diǎn)醫(yī)院。今年,這一新模式還將落地海淀區(qū)8家二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)和29家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
中關(guān)村醫(yī)院一樓門診大廳內(nèi),“信用就醫(yī)”已在自助機(jī)上線,成為患者的一個新選項(xiàng)?;颊邚埮縼砗粑茝?fù)查,按之前流程,掛號繳一次費(fèi),拍胸片繳一次費(fèi),之后取藥還得繳一次費(fèi)。而通過信用就醫(yī),現(xiàn)在她只需要在取號時繳一次費(fèi),而后所有流程,包括去做檢查、取藥這些中間環(huán)節(jié),都不需要再排隊(duì)。她算了一下,這次在醫(yī)院停留的時間比上次少了近20分鐘,“因?yàn)獒t(yī)生認(rèn)這個信用號條,最后一次再插卡繳費(fèi),這個還是挺方便的!”
對患者來說,信用就醫(yī)最大的好處就是可以實(shí)現(xiàn)“先診療、后付費(fèi)”。從流程看,患者只需要提前輸入相關(guān)信息,就可以免去掛號、就診、取藥等多個“非醫(yī)療”環(huán)節(jié)的繳費(fèi)排隊(duì)。在離開醫(yī)院前,患者在自助機(jī)上刷卡完成醫(yī)保費(fèi)用的自動分解,醫(yī)保外自費(fèi)部分由銀行給予的信用額度支付,離院后完成還款即可。中關(guān)村醫(yī)院副院長韓永鵬表示,這樣就可以讓患者在就診過程中省去中途繳費(fèi)的環(huán)節(jié),把精力放在醫(yī)患交流、檢查化驗(yàn)、拿藥看病等環(huán)節(jié)上。“根據(jù)我們的測算,一步一步量的,我們的步數(shù)是節(jié)省了30%至40%,環(huán)節(jié)節(jié)省了30%,時間節(jié)省了40%?!?/p>
中關(guān)村醫(yī)院年門診量在55萬人次左右,作為海淀區(qū)老年健康服務(wù)指導(dǎo)醫(yī)院,韓永鵬表示,信用就醫(yī)還特別兼顧老年人感受,針對部分老年人可能在電子設(shè)備及信息化操作上不太具有優(yōu)勢,就開通子女申請家里老人一樣可以使用的這種模式,也就是說,老人可以享受子女的額度。這樣老年人不用自己申請,依然可以享受到信用醫(yī)療帶來的便利。
此前,石景山醫(yī)院已率先投用信用就醫(yī)新模式,“先診療、后付費(fèi)”正陸續(xù)在全市推廣開來。此次在中關(guān)村醫(yī)院落地,付費(fèi)環(huán)節(jié)和信用額度等服務(wù)均有明顯升級。據(jù)首信公司下屬首信醫(yī)聯(lián)公司業(yè)務(wù)總監(jiān)鄧振介紹,一方面,通過跟金融機(jī)構(gòu)一起進(jìn)行產(chǎn)品升級,患者可使用自己平時習(xí)慣的微信或支付寶,或任何一家銀行借記卡,對信用就醫(yī)的擔(dān)保賬單進(jìn)行還款,就像網(wǎng)購一樣可自主選擇付費(fèi)通道。另一方面,將日常墊付額度從過去的3000元至5000元已經(jīng)提升到8000元至10000元?!耙?yàn)橐恍┲匕Y的門診患者,有可能正好在這個額度上差一點(diǎn),超過額度就會導(dǎo)致整個服務(wù)流程中斷,體驗(yàn)就受到影響。授信額度提升就可以充分覆蓋相對來說比較嚴(yán)重疾病的門診就醫(yī)情況?!?/p>
據(jù)了解,按照落地計劃,信用就醫(yī)今年將在海淀區(qū)8家二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)和29家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心落地,進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面。
標(biāo)簽: 中關(guān)村醫(yī)院 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 醫(yī)療機(jī)構(gòu)
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