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中國(guó)網(wǎng)·美麗江蘇訊 2009年，畢業(yè)于南京財(cái)經(jīng)大學(xué)的張林艷加入了剛成立的郵儲(chǔ)銀行蘇州昆山市支行，“偉大出自平凡”，在客戶經(jīng)理、貸后檢查等平凡的崗位上，張林艷始終如一地以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，數(shù)十年如一日，默默耕耘，以?shī)^斗者的姿態(tài)，鐫刻著最美的印記。

“張林艷工作能力強(qiáng)、辦事有效率，工作交給她總讓人很放心，黨員先鋒模范作用在她身上時(shí)刻體現(xiàn)。”靠譜、放心，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的認(rèn)可，也成為了她身上顯著的標(biāo)簽。“任何事情交到她的手里，我都很放心，件件有著落，事事有回音，每一件事都能既好又快的完成?！痹撔兄虚L(zhǎng)這樣說(shuō)。

圓圓的臉蛋、暖暖的笑容，張林艷有著獨(dú)特的親和力。對(duì)待客戶，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，不論在上班期間還是休息時(shí)間，始終保持對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答。貼心周到的服務(wù)和真誠(chéng)耐心的態(tài)度讓她和很多客戶保持著良好關(guān)系，也由此收獲了更多的信貸客戶資源，通過(guò)老帶新和眾口交贊的口碑為她成功引薦了多筆小企業(yè)業(yè)務(wù)和消費(fèi)貸業(yè)務(wù)。

2022年6月份，張浦支行成功準(zhǔn)入周市一個(gè)一手房樓盤(pán)，作為消費(fèi)貸客戶經(jīng)理，張林艷主動(dòng)對(duì)接樓盤(pán)相關(guān)人員，克服距離上的困難，積極上門(mén)簽單營(yíng)銷，開(kāi)啟“5+2”的工作模式，只要有業(yè)務(wù)需求，總能在樓盤(pán)看到她的身影，她的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與效率也得到很多客戶的認(rèn)可。該樓盤(pán)郵儲(chǔ)的接單占比達(dá)到50%以上，放款1.6個(gè)億，成為唯一一個(gè)超過(guò)該行授信規(guī)模的樓盤(pán)，額外增加了授信額度。目前，張林艷個(gè)人累計(jì)房貸結(jié)余近1500戶、12.5億元，非房消費(fèi)貸款結(jié)余近500戶、1.2億元。

除了郵儲(chǔ)銀行員工的身份以外，張林艷也是兩個(gè)孩子的媽媽，擁有一個(gè)其樂(lè)融融的四口之家。作為醫(yī)護(hù)家屬，張林艷肩上的家庭擔(dān)子沉甸甸的，但她識(shí)大體、顧大局，以寬廣的胸懷和堅(jiān)強(qiáng)的毅力，在精心操持家庭，勇于承擔(dān)重負(fù)的同時(shí)，盡力排解醫(yī)護(hù)人員家庭的后顧之憂，全力做到了工作家庭兩不誤。在郵儲(chǔ)人還在“白+黑”、“5+2”的忙綠工作中，作為一位母親，晚上回家后還要輔導(dǎo)兩個(gè)孩子的作業(yè)，有時(shí)回家孩子們睡著了，也要在檢查作業(yè)后才能安心，而這些沒(méi)有影響張林艷的工作進(jìn)度和質(zhì)量，從沒(méi)有因個(gè)人原因而影響業(yè)務(wù)的進(jìn)度。2022年4月，疫情期間，張林艷在居家正常處理工作的同時(shí)，還積極響應(yīng)政府號(hào)召，主動(dòng)就地轉(zhuǎn)為志愿者，參與社區(qū)防疫工作，助力戰(zhàn)疫，走在抗疫前線，當(dāng)月參與疫情防控工作近20次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)百小時(shí)，用自己的點(diǎn)點(diǎn)微光，傳遞溫暖與力量。(文/姑蘇)

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