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為營造良好營商環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)家在師市的歸屬感、榮譽感、獲得感，3月24日，城投集團(tuán)新疆騰源水務(wù)有限公司組織工作人員對圖木舒克市市區(qū)、永安壩工業(yè)園區(qū)和達(dá)坂山工業(yè)園區(qū)等多家企業(yè)開展供水服務(wù)滿意度調(diào)查走訪，回訪用水戶實際需求，檢驗供水質(zhì)量和服務(wù)能力。

本次走訪以部門為單位，分3個小組同時進(jìn)行，在走訪過程中，工作人員通過與大型紡織企業(yè)、建材市場、酒店、學(xué)校、醫(yī)院、洗浴業(yè)等用水大戶走訪摸排、深入交談，詳細(xì)詢問供水服務(wù)是否做到搶修及時、繳費方便、收取水費合規(guī)合法等情況，真實了解用戶對供水服務(wù)的滿意度和困難需求。同時，工作人員耐心傾聽用戶對供水服務(wù)工作的意見和建議，并作了詳細(xì)記錄。

此次走訪共發(fā)放調(diào)查問卷200份，收集意見建議8條。調(diào)查中，供水服務(wù)滿意率、供水水質(zhì)滿意率以及綜合滿意率均為100%。通過走訪，拉近了企業(yè)與用水戶之間的距離，建立了企業(yè)與用戶之間的良好關(guān)系，為公司領(lǐng)導(dǎo)在今后的經(jīng)營管理決策部署上掌握了第一手資料。

今后，新疆騰源水務(wù)有限公司將不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，接力拓展服務(wù)渠道，為師市廣大投資企業(yè)提供更加便捷、更加優(yōu)質(zhì)的用水服務(wù)。(羅曉麗)

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