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(資料圖片僅供參考)

【長沙南站員工懟旅客】

此前有媒體報道，5月5日長沙南站有旅客向工作人員問路，工作人員面對乘客問題不直接說只讓看大屏幕，并表示“看不懂回去學幾年再坐車”。據(jù)@廣鐵集團長沙南火車站 消息，針對媒體反映長沙南站工作人員服務(wù)態(tài)度問題，車站高度重視，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，對涉事職工進行嚴肅處理，對相關(guān)旅客表示誠摯歉意。長沙南站將繼續(xù)加大員工素質(zhì)培訓力度，持續(xù)提高服務(wù)水平。歡迎廣大旅客繼續(xù)對鐵路服務(wù)工作提出寶貴意見建議。

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