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威遠(yuǎn)縣:傾聽(tīng)群眾呼聲“三訪”排民憂暖民心

發(fā)稿時(shí)間:2023-03-29 10:08:35 來(lái)源: 四川日?qǐng)?bào)


(資料圖片僅供參考)

3月21日,內(nèi)江市威遠(yuǎn)縣嚴(yán)陵鎮(zhèn)滕家壩社區(qū)服務(wù)站,柜臺(tái)上放著的“碼上舉報(bào)”擺臺(tái)格外醒目,社區(qū)紀(jì)檢委員王萍正在向群眾介紹“碼上舉報(bào)”的操作流程。用手機(jī)掃描“碼上舉報(bào)”的二維碼,根據(jù)提示信息填寫(xiě)內(nèi)容,可以隨時(shí)隨地“一鍵舉報(bào)”。

2022年以來(lái),威遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委開(kāi)展敲門(mén)尋訪、開(kāi)門(mén)講訪、回門(mén)談訪,著力化解信訪難題。該縣紀(jì)委監(jiān)委利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕場(chǎng)集會(huì)、開(kāi)院壩會(huì)等,深入場(chǎng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等,進(jìn)行流動(dòng)接訪和入戶走訪。

只有和群眾“面對(duì)面”,才能了解群眾的真實(shí)想法,找到解決問(wèn)題的“鑰匙”?!凹o(jì)委干部到街上接訪,當(dāng)場(chǎng)接訪、現(xiàn)場(chǎng)解答,更加方便。”在威遠(yuǎn)縣向義鎮(zhèn)接訪活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)?shù)厝罕姺e極參與。

收集群眾意見(jiàn)建議,變被動(dòng)“受訪”為敲門(mén)尋訪;依托“清風(fēng)護(hù)航”行動(dòng),紀(jì)檢監(jiān)察干部走村入戶;建立“碼上舉報(bào)”渠道,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地“一鍵舉報(bào)”,構(gòu)建起“流動(dòng)+固定”的常態(tài)化尋訪機(jī)制,威遠(yuǎn)縣著力打通信訪舉報(bào)“最后一公里”。

為提高群眾對(duì)信訪舉報(bào)工作的知曉度和參與度,威遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委會(huì)同鎮(zhèn)紀(jì)委組建宣傳小分隊(duì),由紀(jì)委書(shū)記帶隊(duì)、紀(jì)委委員參與,通過(guò)走訪入戶單獨(dú)講、街頭巷尾流動(dòng)講等形式,將信訪舉報(bào)知識(shí)帶到群眾身邊,引導(dǎo)群眾依法、有序進(jìn)行信訪舉報(bào)。

“三訪”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),威遠(yuǎn)縣紀(jì)檢監(jiān)察組織累計(jì)下沉接訪80余場(chǎng)次、走訪群眾1500余人次,收集信訪舉報(bào)和意見(jiàn)建議79條?!按a上舉報(bào)”二維碼開(kāi)通以來(lái),網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)數(shù)占比由去年的36%提升到目前的70%。

信訪舉報(bào)工作質(zhì)效高不高,關(guān)鍵看群眾滿不滿意。為此,該縣紀(jì)委監(jiān)委探索建立“回門(mén)談訪”機(jī)制,按照“誰(shuí)辦理、誰(shuí)反饋”的原則,由承辦部門(mén)對(duì)實(shí)名舉報(bào)進(jìn)行受理告知和辦結(jié)回復(fù),通過(guò)與舉報(bào)人面對(duì)面回訪交流,進(jìn)一步了解群眾對(duì)舉報(bào)問(wèn)題辦理結(jié)果的意見(jiàn)。

2022年以來(lái),威遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委已對(duì)40件次實(shí)名舉報(bào)進(jìn)行受理告知和辦結(jié)回復(fù)。通過(guò)“三訪”,該縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)總量同比下降38%。(四川日?qǐng)?bào) 代瑩)

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責(zé)任編輯:mb01

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