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中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)8月5日訊 近日，北京地區(qū)經(jīng)歷了140年一遇的特大暴雨災(zāi)害，廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者人身及財(cái)產(chǎn)遭受嚴(yán)重?fù)p失，各公司能夠勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，在救災(zāi)理賠的各個(gè)環(huán)節(jié)均全力以赴、積極應(yīng)對(duì)。目前正處于搶險(xiǎn)救災(zāi)的關(guān)鍵時(shí)期，為進(jìn)一步服務(wù)受災(zāi)地區(qū)人民群眾，充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障作用，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)向全體會(huì)員公司發(fā)出如下倡議：

一、高度重視，提高政治站位。各公司要堅(jiān)決貫徹國(guó)家金融監(jiān)管總局北京監(jiān)管局的有關(guān)工作部署要求，進(jìn)一步科學(xué)精準(zhǔn)做好災(zāi)害應(yīng)對(duì)和查勘理賠服務(wù)工作，切實(shí)把保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位，增強(qiáng)防范化解重大災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的政治自覺(jué)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)組織保障。各公司要堅(jiān)持“特事特辦，急事急辦”原則，由總經(jīng)理室牽頭成立工作專班，積極協(xié)調(diào)總公司科學(xué)調(diào)配理賠服務(wù)資源，選派專業(yè)骨干，增派施救車輛，確保理賠工作高效有序開(kāi)展，充分發(fā)揮保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)減量和損失保障的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。

三、簡(jiǎn)化流程，提高理賠效率。各公司要按照“應(yīng)賠盡賠、能賠快賠”的原則，開(kāi)通理賠綠色通道，依法合規(guī)簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，優(yōu)化理賠流程；充分利用無(wú)人機(jī)、遠(yuǎn)程視頻等科技手段第一時(shí)間了解受災(zāi)情況，快速查勘定損，全力縮短理賠時(shí)效。

四、發(fā)揮合力，做好救援服務(wù)。各公司要根據(jù)受災(zāi)受損群眾和企業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)需求，在做好一線人員自身安全防護(hù)的同時(shí)，爭(zhēng)分奪秒、全力以赴開(kāi)展救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)工作。積極發(fā)揮行業(yè)合力，必要時(shí)實(shí)施無(wú)差別救援服務(wù)，為消費(fèi)者提供有速度、有溫度、有態(tài)度的高質(zhì)量保險(xiǎn)服務(wù)。

五、做好總結(jié)，持續(xù)加強(qiáng)宣傳。各公司要注重對(duì)防災(zāi)減損和重大災(zāi)害理賠事件的總結(jié)工作，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)研判，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)投保群眾和企業(yè)的臨災(zāi)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)提示，要認(rèn)真檢視防災(zāi)減損工作中暴露出的服務(wù)能力不足、風(fēng)險(xiǎn)保障不全等短板，持續(xù)健全多元化的保險(xiǎn)保障體系，加大行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減量和損失保障功能的宣傳力度，同時(shí)及時(shí)傳播保險(xiǎn)理賠和災(zāi)后重建的最新進(jìn)展，講好“保險(xiǎn)故事”，做好輿情引導(dǎo)，不斷提升社會(huì)公眾和企業(yè)運(yùn)用保險(xiǎn)機(jī)制防范化解風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力。

我們相信，在各會(huì)員公司的共同努力下，北京保險(xiǎn)業(yè)必將發(fā)揮更大作用，為災(zāi)后恢復(fù)提供更可靠的安全保障。讓我們共同行動(dòng)、攜手共渡難關(guān)，共建美好家園！

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