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北京市文旅局:全力確保暑期旅行社旅游團(tuán)隊(duì)安全

發(fā)稿時(shí)間:2023-08-05 07:06:21 來(lái)源: 北京日?qǐng)?bào)

關(guān)于全力確保暑期旅行社旅游團(tuán)隊(duì)安全的通知


【資料圖】

各旅行社:

當(dāng)前全市部分山區(qū)仍處于地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警中,相關(guān)山區(qū)地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)較高,再加之近期高溫高濕,為全力確保旅行社旅游團(tuán)隊(duì)安全,現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下:

一是要全力確保食品安全。嚴(yán)格落實(shí)向合格食品供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品的法律規(guī)定,按照旅游合同約定為游客提供質(zhì)量合格食品。安排旅游團(tuán)隊(duì)就餐的地點(diǎn)應(yīng)為正規(guī)餐飲場(chǎng)所,且環(huán)境衛(wèi)生整潔、餐飲具清洗消毒到位、食材無(wú)腐敗變質(zhì)、食品為新鮮制作。

二是要全力確保旅游交通安全。要依規(guī)如實(shí)填報(bào)旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單,嚴(yán)格落實(shí)旅游包車(chē)安全制度,與正規(guī)交通運(yùn)輸企業(yè)簽訂規(guī)范的租車(chē)協(xié)議,使用具備合法旅游客運(yùn)資質(zhì)、符合條件的車(chē)輛和駕駛員。導(dǎo)游出團(tuán)時(shí)要核實(shí)駕駛員身份,提醒駕駛員檢查車(chē)輛狀況,旅游包車(chē)不超速不超員不超載、不疲勞駕駛,避免夜間走山路。導(dǎo)游要督促提醒游客規(guī)范系好安全帶,合力確保暑期旅游團(tuán)隊(duì)和旅游包車(chē)安全。

三是要確保防汛安全。及時(shí)了解掌握最新防汛通知和地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警區(qū)域,自覺(jué)做到不組團(tuán)去地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)較高的山區(qū)旅游,妥善做好旅游糾紛處置工作。

四是要全力確保旅游服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范簽訂組團(tuán)社和地接社合作協(xié)議,明確接待游客的各項(xiàng)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn),約定雙方的權(quán)利與義務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行旅行社與游客簽訂的旅游服務(wù)合同,自覺(jué)做到合法依規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

特此通知,請(qǐng)嚴(yán)格抓好落實(shí)!

北京市文化和旅游局

2023年8月4日

(原標(biāo)題:北京市文旅局:全力確保暑期旅行社旅游團(tuán)隊(duì)安全)

來(lái)源:北京市文旅局網(wǎng)站

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