厘清人類與人工智能的合作而非對抗的關(guān)系——
“制造想法”創(chuàng)造增長
(資料圖片)
早期的石油開采——這就是我們的想象力開發(fā)目前所處的復(fù)雜程度。圖片來源:喬治·林哈特攝,蓋蒂圖片社
《制造想法》 馬丁·里維斯 杰克·富勒 著 劉翀 譯 中信出版集團
萬物互聯(lián)的時代,為什么說想象力已經(jīng)成為不可或缺的稀缺資源?
去年11月誕生的ChatGPT,在今年2月份徹底出圈,不僅引爆了打工人的焦慮,也讓各行業(yè)龍頭認識到ChatGPT的出現(xiàn)一定會影響到未來的工作方式和商業(yè)模式。
即使你過去從不關(guān)心科技領(lǐng)域,也會被篇篇10萬+的文章刷爆朋友圈,這些討論觸發(fā)著個人與行業(yè)的痛點,而且一個比一個嚇人:“機器人即將取代這10個工種,快看看你的行業(yè)在不在其中”,“未來底層崗位將消失,許多人流離失所”。
因此,在人工智能已經(jīng)成為現(xiàn)實的今天,如果想享受它帶來的好處而非被其淘汰,公司和個人必須開始思考如何充分開發(fā)員工和自己最具價值的人類智力潛能,并與智能算法配合完成工作。而這一在認識范疇的人類潛能,就是決定能否在未來獲得成功的根源——想象力。
如何系統(tǒng)性地“制造想法”,目的在于幫助商業(yè)領(lǐng)袖打造想法制造機器——一種能夠系統(tǒng)地利用新想法創(chuàng)造增長的公司。同時,圍繞當下大熱的ChatGPT,剖析人工智能的思維模式,厘清了我們與之合作而非對抗的關(guān)系。
認知的三個級別
圍繞想象力,認知有三個級別:
1、想象力的進化——相關(guān)性認知。在想象力的進化過程中,一個至關(guān)重要的進展是出現(xiàn)了一種把世界切分成更為離散的部分并掌握這些部分之間相互關(guān)系的能力。
2、想象力的根基——因果關(guān)系認知。想象力并不是脫離于現(xiàn)實的隨機想法。相反,它以人們對現(xiàn)實中因果關(guān)系的理解為依托?;谖覀儗κ澜邕\轉(zhuǎn)方式的理解,即事物以其方式存在的原因,我們可以在保持合理性與可行性的基礎(chǔ)上設(shè)想如何將各種事物進行重組與改變。
3、想象力——一種反事實思維。我們把想象力定義為“能夠?qū)ΜF(xiàn)實中并不存在的事物進行思維模型創(chuàng)建的能力”。人們也把它稱為“反事實思維”,即一種能夠在腦中創(chuàng)造出可以反映外部世界以外的事物的能力。當我們進行反事實思考時,我們會把習(xí)以為常的思維模型拋到一邊,開創(chuàng)新的思維模型。
人工智能會取代人類嗎?計算機做不到反事實思考,至少目前還不行。正如計算機科學(xué)家、哲學(xué)家朱迪亞·珀爾所述,目前幾乎所有的人工智能都依賴于一種基本的認知形式:識別關(guān)聯(lián)性。對于世間還不存在的事物,計算機沒有數(shù)據(jù)可參考。沒有因果模型,如今的人工智能就無法去探索事物的可能性。
從人工智能中學(xué)習(xí)制造想法
人工智能在未來必將成為我們的生產(chǎn)工具,如果我們能夠借鑒一些極具想象力的人工智能的思維和運作方式,并將之應(yīng)用在工作環(huán)境中,在一定程度上可以幫助企業(yè)在未來贏得更多的競爭力。
1、通過對抗進行想象。已經(jīng)在創(chuàng)造性應(yīng)用程序中得到使用的一種最有趣的人工智能算法叫作“生成對抗網(wǎng)絡(luò)”(generative adversarial networks,GAN),它通過兩種相互對立的網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮作用,一種是生成模型,另一種是判別模型。GAN的工作原理與我們在個人層面與集體層面的一個重要主題有關(guān):多重思維以及認知多樣性的重要性。
2、控制溫度。GPT-3另一個能夠給人以啟發(fā)的功能是調(diào)節(jié)人工智能響應(yīng)結(jié)果的“溫度”,也就是偏離高概率響應(yīng)結(jié)果的程度。當你想讓人工智能解決一道數(shù)學(xué)題或一個事實性問題時,應(yīng)當把“溫度”調(diào)低:你一定不希望這類型的答案中有過多隨意、跳脫的成分。但當你的目的是增加反事實想法時,把“溫度”調(diào)高就是有道理的。
如何在企業(yè)中發(fā)揮想象力的作用
人工智能對想象力的影響深遠,然而有一個問題依然存在:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該從何處著手?什么是你能采取的關(guān)鍵措施,也就是用什么去點燃想象的那把火呢?作者在書中提到了三個舉措。
1、等待危機或引爆危機。或許我們對危機的第一反應(yīng)都認為它是一種負面事件,然而危機卻可以成為激發(fā)公司想象的良機。危機的到來通常伴隨著某種有利于激發(fā)人們想象力的制約條件。
領(lǐng)導(dǎo)者的一個作用就是要比其他人更高瞻遠矚,把看到的東西帶回來告訴其他眼界不夠?qū)挼娜?。搶在這個世界動手之前先把壞消息帶回來,施加必要的限制條件,這將有助于想象力的開啟。
2、樹立理想。讓企業(yè)在想象力之路上走得更遠的方式是去樹立一個宏偉的理想——一種足以激發(fā)公司員工與客戶想象力的抱負,它既能激勵人心,又帶有一些挑戰(zhàn)。
3、塑造新型英雄。把公司變成一個想象力機器還可以從塑造不一樣的英雄開始。根基深厚的公司會給從核心業(yè)務(wù)中提拔出來的人員授予榮譽,他們是那些從現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式中挖掘出價值的人。而富有想象力的公司一定同樣要對能夠啟發(fā)新靈感、創(chuàng)造新可能的人員給予贊賞。
盡管想象力離不開集體的努力,但把公司中提出最初想法的個人尊崇為英雄,一定會有助于激勵其他員工充分發(fā)揮各自的想象力,最終提升整個公司的集體想象力。
《人類簡史》的作者、歷史學(xué)家尤瓦爾·諾亞·赫拉利指出,自從有了農(nóng)業(yè),人類一直在通過想象力解決問題,但新的想象往往為新問題的出現(xiàn)埋下了伏筆。正如人類通過自己的智慧創(chuàng)造出人工智能,并通過大量的實踐發(fā)現(xiàn)其所能帶來的經(jīng)濟價值,但隨后人工智能便引發(fā)了當下企業(yè)與個人的焦慮與慌亂,于是在當下,我們急需再次利用想象力找尋問題的解決辦法。
來源:北京日報
流程編輯:u060
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