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2023年國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品進(jìn)入激烈競(jìng)爭(zhēng)新時(shí)期，今年更被業(yè)內(nèi)人士稱為“度假元年”。與此同時(shí)，文旅消費(fèi)主體更加年輕化，從小看動(dòng)畫、玩游戲長(zhǎng)大的Z世代（網(wǎng)生代）成為消費(fèi)主力。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)和更年輕的消費(fèi)群體，數(shù)字賦能文旅又該如何發(fā)力？4月7日，北京網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)暨北京數(shù)字文化發(fā)展論壇召開，與會(huì)嘉賓共同探討“數(shù)字賦能文旅，網(wǎng)絡(luò)共贏未來(lái)”。

休閑旅游中最活躍、上升最快的消費(fèi)人群為Z世代消費(fèi)者?！?0后占比38.5%?！泵缊F(tuán)政企合作中心總經(jīng)理、文旅研究院院長(zhǎng)路夢(mèng)西說(shuō)，Z世代消費(fèi)者的出行更加高頻、決策時(shí)間更短、注重體驗(yàn)感和參與性、熱衷旅行內(nèi)容和旅行經(jīng)驗(yàn)分享?！俺鲇尾辉贊M足于到景區(qū)轉(zhuǎn)一圈看看風(fēng)景，而是有了更多的度假休閑需求，游客的行為越來(lái)越‘生活化’?！薄帮L(fēng)景即場(chǎng)景，旅游即生活?！?路夢(mèng)西說(shuō)，面對(duì)這些新變化，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，用好線上數(shù)據(jù)與資源，幫助旅游目的地把線上流量轉(zhuǎn)化為線下“留量”。

要摸清Z世代群體的文旅消費(fèi)偏好，不妨參考游戲的特性?！澳繕?biāo)明確、玩法清晰、玩家自愿、獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰及時(shí)?！睒?lè)元素科技副總裁王璇總結(jié)，善用“游戲+”模式可以收獲意想不到的傳播效果。該公司去年與上?？萍拣^開展的“奔跑吧野馬”公益科普活動(dòng)，通過(guò)“游戲+公益”玩法，將普氏野馬歷史淵源、物種特性、棲息地等內(nèi)容在《開心消消樂(lè)》游戲中巧妙呈現(xiàn)。最終，9800萬(wàn)人次玩家在游戲里助力野馬奔跑。樂(lè)元素還聯(lián)合高校、文化研究機(jī)構(gòu)、博物館不斷探索以游戲?yàn)檩d體的公益?zhèn)鞑ツＪ健?/p>

(資料圖)

強(qiáng)社交屬性，也是Z世代的消費(fèi)偏好之一。去年服貿(mào)會(huì)上，北京市文化和旅游局曾發(fā)布2022年北京文旅技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景的優(yōu)秀案例。其中一項(xiàng)案例是完美世界文創(chuàng)的慢坐書局虛擬數(shù)字人融合文旅體驗(yàn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目設(shè)計(jì)了“城市游戲”游玩模式，將古鎮(zhèn)、街道、景區(qū)、商業(yè)區(qū)等線下空間整體設(shè)計(jì)為游戲場(chǎng)景，整個(gè)城市歷史和文化作為故事背景，讓消費(fèi)者作為游戲主角穿梭到指定的消費(fèi)空間內(nèi)，項(xiàng)目同時(shí)通過(guò)NFT、LBS、AR等技術(shù)，再將線下人群引領(lǐng)到線上擴(kuò)展社交，較受歡迎。完美世界文創(chuàng)總經(jīng)理張瑞說(shuō)：“Z世代消費(fèi)群體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了2.75億，成為中國(guó)新文化、新消費(fèi)、新經(jīng)濟(jì)主力?！蹦芊裢ㄟ^(guò)新的數(shù)字賦能提供符合他們社交模式的文旅項(xiàng)目，是成功關(guān)鍵。

在度假時(shí)代提供高品質(zhì)服務(wù)，就一定要做好大數(shù)據(jù)服務(wù)，建設(shè)好旅游業(yè)的線上資產(chǎn)。馬蜂窩國(guó)內(nèi)營(yíng)銷中心副總經(jīng)理阮娟介紹，馬蜂窩與中國(guó)旅游研究院聯(lián)合共建的“在線旅游資產(chǎn)指數(shù)”（TPI）正是旅游業(yè)線上資產(chǎn)的可依之據(jù)。該指數(shù)通過(guò)研究旅游目的地在發(fā)布、傳播、推薦、互動(dòng)、交易共五個(gè)方面的大數(shù)據(jù)，分析出一座城市乃至一個(gè)景區(qū)、街區(qū)在宏觀和微觀方面旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和短板，從而提供整套的智慧營(yíng)銷方案，提升其線上運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)線上資產(chǎn)的可積累、可衡量和可增值。

此次大會(huì)由市文旅局、市文化執(zhí)法總隊(duì)指導(dǎo)，北京網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會(huì)主辦。會(huì)上，市文旅局還進(jìn)行了文旅科技創(chuàng)新案例征集發(fā)布活動(dòng)，讓更多在場(chǎng)景應(yīng)用、體驗(yàn)方式上有創(chuàng)新性和先進(jìn)性的文旅項(xiàng)目獲得推廣。

【專家觀點(diǎn)】

數(shù)字賦能文旅產(chǎn)業(yè)已成長(zhǎng)期發(fā)展策略

數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)能力、私域流量營(yíng)銷能力、文化數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力、數(shù)字文創(chuàng)IP的賦能能力，都決定了數(shù)字文創(chuàng)能否真正構(gòu)建起面向未來(lái)的文化生產(chǎn)創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的創(chuàng)新路徑分為四種。即產(chǎn)銷協(xié)同賦能：搭建內(nèi)容共創(chuàng)平臺(tái)；智能創(chuàng)意賦能：構(gòu)建數(shù)智文創(chuàng)生態(tài)體系；超級(jí)現(xiàn)場(chǎng)賦能：營(yíng)造沉浸式業(yè)態(tài)體驗(yàn)；數(shù)字IP賦能：推動(dòng)全鏈全域價(jià)值升級(jí)。其中，超級(jí)現(xiàn)場(chǎng)賦能中，人們可以享受到AI郎世寧將游客繪制入圓明園歷史景色中，形成珍貴合影；數(shù)字IP賦能中，王者新文創(chuàng)將王者榮耀游戲與中國(guó)文化連接，打造出了復(fù)合型的文化輸出“新觸點(diǎn)”，這些都給行業(yè)的未來(lái)帶來(lái)許多啟示?！本┐髮W(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)向勇

來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)客戶端 記者 李洋

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