寒潮來(lái)襲,長(zhǎng)白山地區(qū)氣溫驟降。
在地處老嶺山脈南麓的黃柏火車站,麻銘秋清晨起床,背上三十多斤的風(fēng)力除雪機(jī),去道岔上清理積雪,沒(méi)等歇歇就去煮餃子?!俺跞燥溩樱覀冃≤囌疽灿心晁啄?!”麻銘秋說(shuō)。
(資料圖)
61歲的麻銘秋是黃柏站的站長(zhǎng),他已經(jīng)在車站過(guò)了二十多個(gè)春節(jié)。黃柏站是梅集線上的四等小站,車站四周都是山勢(shì)陡峭的大山,每天只辦理1對(duì)旅客列車和2對(duì)貨物列車。這里的春運(yùn)顯得冷清,每天過(guò)往的旅客只有十幾名,麻銘秋還是堅(jiān)持24小時(shí)在崗,這讓他感到踏實(shí)。
“我們這附近就兩個(gè)村子,人越來(lái)越少,但是我們也得做好服務(wù)工作。”麻銘秋說(shuō),實(shí)施兼職并崗后,車站工作人員數(shù)量也減少到5人,麻銘秋既是站長(zhǎng),也是售票員、站務(wù)員,一天沒(méi)有閑下來(lái)的時(shí)候。
麻銘秋在黃柏站的站臺(tái)上指揮火車進(jìn)站。 受訪者供圖
中午,麻銘秋叫上大伙來(lái)到鍋爐房,商量解決電壓不穩(wěn)的問(wèn)題?!鞍惭b穩(wěn)壓器的時(shí)候,記得問(wèn)問(wèn)怎么把電耗降下來(lái)?!甭殂懬飮诟乐f(shuō),“再準(zhǔn)備點(diǎn)堅(jiān)果和瓜子,給候車旅客發(fā)發(fā),有點(diǎn)過(guò)年的氣氛!”
這幾天,麻銘秋的手機(jī)經(jīng)常響?!奥檎鹃L(zhǎng),我想去通化走親戚,能幫買個(gè)票嗎?”“我得去北京看孫子,怎么中轉(zhuǎn)啊?”“這火車上能不能帶蜂蜜?。俊睅啄昵?,麻銘秋為附近村民建了微信群,盡可能幫助大家。春節(jié)期間,他的“手機(jī)業(yè)務(wù)”格外繁忙。
沿線的百姓對(duì)黃柏站有著很深的感情,大山里的每個(gè)孩子都是從這里坐火車去求學(xué),他們將車站的工作人員當(dāng)成家人。
幾十年來(lái),麻銘秋見(jiàn)證著大山里的變化,也見(jiàn)證著鐵路的變化?!皬睦吓f火車到空調(diào)車,從紙質(zhì)票到電子票,老百姓出行越來(lái)越便利?!甭殂懬镎f(shuō),“后來(lái)我們還有了‘列車大集’,老百姓可以在火車上賣山貨,增收致富,老熱鬧了!”
再過(guò)幾個(gè)月,麻銘秋就要退休了,這是他在黃柏站的最后一個(gè)春運(yùn)。他一有時(shí)間就拉著新來(lái)的職工到處轉(zhuǎn),認(rèn)真講解車站工作經(jīng)驗(yàn),哪個(gè)道岔容易夾雪、使用噴燈的注意事項(xiàng)、服務(wù)群眾的細(xì)則要求等等。
“我們雖然是個(gè)‘麻雀小站’,但是我們也要讓每一位旅客感受到溫暖的服務(wù),這是我們的職責(zé)與使命。”麻銘秋說(shuō)。
來(lái)源 新華社
編輯 高晨晨
標(biāo)簽: 工作人員 還是堅(jiān)持 每個(gè)孩子
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