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北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 高健 通訊員 沙月亮

小曾在某網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)玩棋牌游戲多年，四年間充值18萬(wàn)余元，但最終輸個(gè)精光。他認(rèn)為游戲平臺(tái)暗中操作、存在欺詐，狀告平臺(tái)經(jīng)營(yíng)公司，索賠損失。近日，海淀法院判決駁回小曾的訴訟請(qǐng)求。

小曾訴稱(chēng)，2017年至2021年期間，其為玩棋牌游戲，在游戲平臺(tái)賬戶充值188354.66元，但平臺(tái)匹配的隊(duì)友敵友不分，在其手握好牌的情況下，依然輸?shù)粲螒颍瑩p失慘重。自己多次隨機(jī)錄制游戲過(guò)程，都存在這種現(xiàn)象。小曾認(rèn)為游戲平臺(tái)未盡審慎匹配隊(duì)友的義務(wù)，存在欺詐，讓其迅速輸?shù)粢奄?gòu)金幣，促使再次購(gòu)買(mǎi)，從而盈利，要求游戲公司返還188304.66元。

被告公司辯稱(chēng)，平臺(tái)玩家都已實(shí)名登記，隨機(jī)匹配牌友，設(shè)有牌局回放功能和投訴渠道，游戲配有專(zhuān)業(yè)裁判人員，平臺(tái)有判定作弊、異常出牌的判罰標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)有事后追查和退賠機(jī)制，公司已盡合理審慎匹配牌友義務(wù)，不存在人為主觀、惡意分配牌友行為，更不存在欺詐。四年間，原告曾多次向公司投訴索賠，公司已退賠原告3850元，包含原告錄制視頻的牌局，但原告在得到索賠款后，又繼續(xù)在平臺(tái)充值、娛樂(lè)，且原告在起訴后，仍充值、消費(fèi)萬(wàn)余元。公司為原告提供了游戲服務(wù)，已履行合同義務(wù)，原告具備完全民事行為能力，作為理性的成年人，應(yīng)對(duì)其充值、消費(fèi)行為負(fù)責(zé)。據(jù)此，公司不同意退還原告錢(qián)款。

法院審理查明，自2017年8月起，小曾開(kāi)始參與被告公司平臺(tái)的棋牌游戲，至2021年9月，其購(gòu)買(mǎi)并消費(fèi)價(jià)值188354.66元的金幣。期間，小曾向平臺(tái)投訴隊(duì)友異常出牌993次，獲得退賠3850余元。庭審中，小曾提交71場(chǎng)牌局視頻，其中65場(chǎng)牌局平臺(tái)已將金幣退還給小曾。小曾向法院提起訴訟后，仍在平臺(tái)玩棋牌游戲，購(gòu)買(mǎi)并消費(fèi)金幣價(jià)值1萬(wàn)余元。

法院認(rèn)為，因棋牌類(lèi)游戲需要多玩家共同參與，牌局結(jié)果勢(shì)必受到各玩家水平限制，小曾僅以存在多起異常出牌情況及其投訴記錄為據(jù)，無(wú)法直接證明是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方欺詐所致，小曾提交的證據(jù)不足以證明被告公司在玩家分配和游戲規(guī)則判定過(guò)程中，存在不當(dāng)行為且足以導(dǎo)致合同撤銷(xiāo)或者根本違約。此外，小曾作為具備完全民事行為能力的成年人，在其認(rèn)為游戲存在蹊蹺、不斷遭遇損失時(shí)，有權(quán)選擇是否繼續(xù)接受服務(wù)，及時(shí)止損，但其四年間的行為，表明其對(duì)該款游戲極度癡迷，其應(yīng)為自身的選擇買(mǎi)單。

法院最終判決駁回小曾的訴請(qǐng)。宣判后，小曾提起上訴，二審維持原判，現(xiàn)該判決已生效。

標(biāo)簽： 完全民事行為能力 北京日?qǐng)?bào) 合同撤銷(xiāo)