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【資料圖】

11月17日，交通運輸部公布了《鐵路旅客運輸規(guī)程》。新規(guī)2023年1月1日實施后，有無票乘車未主動補票、到站不下車?yán)^續(xù)乘車等四類行為的，鐵路除了補收票款外，還可以加收50%已乘區(qū)間應(yīng)補票款。

《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，鐵路運輸企業(yè)發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)補收票款：主動補票或者經(jīng)車站、旅客列車同意上車補票的；應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票而未買票乘車的；應(yīng)當(dāng)購買全價票而使用兒童優(yōu)惠票乘車的。

未經(jīng)鐵路運輸企業(yè)同意，有下列情形之一的，鐵路運輸企業(yè)補收票款外，可以加收50%已乘區(qū)間應(yīng)補票款：無票乘車未主動補票的；在車票到站不下車，且繼續(xù)乘車的；持低等級席位的車票乘坐高等級席位的;持不符合減價條件的優(yōu)惠、優(yōu)待車票乘車的。

在車票改簽與退票方面，《規(guī)程》明確，因鐵路運輸企業(yè)原因或者自然災(zāi)害等其他不能正常運輸情形導(dǎo)致旅客不能按車票記載的時間、車次、車廂號、席別和席位號乘車時，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求辦理退票或者改由其他車次或者席位運送旅客。重新安排的席位票價高于原票價時，超過部分不予補收；低于原票價時，應(yīng)當(dāng)退還票價差額。對前款規(guī)定的情形，鐵路運輸企業(yè)不得收取退票費。

來源 北京日報客戶端|記者 孫宏陽

編輯 王海萍

標(biāo)簽： 鐵路運輸 交通運輸部 旅客列車