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(資料圖片)

北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 張驁 方非

在西城區(qū)白紙坊街道平原里北區(qū)，社區(qū)工作人員胸前多了個(gè)“新物件”——工作記錄儀。有了這個(gè)記錄儀，社工們干起活來更規(guī)范、更暖心。

記者注意到，新配備的工作記錄儀有拍照、錄音、錄像等多種功能。工作人員在外出時(shí)，一般把記錄儀戴在胸前位置，按下開機(jī)鍵，記錄儀就開始工作了?！坝涗泝x的使用對(duì)我們服務(wù)者來說也是一種約束，時(shí)時(shí)刻刻提醒著我們不用禁語，多說暖心話，多做貼心事?！币晃簧绻ふf。

白紙坊街道平原里北區(qū)是老舊小區(qū)，人員比較密集，保障社區(qū)的消防安全、及時(shí)清除堆物堆料尤為重要。在之前的清理工作中，工作人員需要在清理前和清理后分別拍照，記錄工作過程。

“我們拍照是對(duì)工作的留痕，有時(shí)候工作過程中會(huì)拍很多圖片，但一天下來，手機(jī)里圖片一大堆，反倒是分不清哪是哪了?！逼皆锉眳^(qū)社區(qū)居委會(huì)副主任李洋說。

有了這個(gè)記錄儀，就可以將聲音、影像進(jìn)行立體錄入，把工作流程線性化記錄下來，回看視頻的時(shí)候能準(zhǔn)確定位，方便復(fù)盤。

“別小看這臺(tái)記錄儀，它可是一個(gè)‘智慧哨兵’，在促進(jìn)社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上發(fā)揮了大作用?！逼皆锉眳^(qū)社區(qū)黨委書記栗欣說。

目前，工作記錄儀主要在疫情防控、衛(wèi)生清潔等工作場景中應(yīng)用。未來，類似的智慧設(shè)備將應(yīng)用在更多的社區(qū)場景中，進(jìn)一步提升工作效率和服務(wù)水平。

標(biāo)簽： 工作人員 北區(qū)社區(qū) 白紙坊街道