(資料圖片)
北京日報客戶端 | 記者 張驁 方非
在西城區(qū)白紙坊街道平原里北區(qū),社區(qū)工作人員胸前多了個“新物件”——工作記錄儀。有了這個記錄儀,社工們干起活來更規(guī)范、更暖心。
記者注意到,新配備的工作記錄儀有拍照、錄音、錄像等多種功能。工作人員在外出時,一般把記錄儀戴在胸前位置,按下開機鍵,記錄儀就開始工作了?!坝涗泝x的使用對我們服務(wù)者來說也是一種約束,時時刻刻提醒著我們不用禁語,多說暖心話,多做貼心事?!币晃簧绻ふf。
白紙坊街道平原里北區(qū)是老舊小區(qū),人員比較密集,保障社區(qū)的消防安全、及時清除堆物堆料尤為重要。在之前的清理工作中,工作人員需要在清理前和清理后分別拍照,記錄工作過程。
“我們拍照是對工作的留痕,有時候工作過程中會拍很多圖片,但一天下來,手機里圖片一大堆,反倒是分不清哪是哪了?!逼皆锉眳^(qū)社區(qū)居委會副主任李洋說。
有了這個記錄儀,就可以將聲音、影像進行立體錄入,把工作流程線性化記錄下來,回看視頻的時候能準確定位,方便復(fù)盤。
“別小看這臺記錄儀,它可是一個‘智慧哨兵’,在促進社區(qū)服務(wù)標準化建設(shè)上發(fā)揮了大作用?!逼皆锉眳^(qū)社區(qū)黨委書記栗欣說。
目前,工作記錄儀主要在疫情防控、衛(wèi)生清潔等工作場景中應(yīng)用。未來,類似的智慧設(shè)備將應(yīng)用在更多的社區(qū)場景中,進一步提升工作效率和服務(wù)水平。
標簽: 工作人員 北區(qū)社區(qū) 白紙坊街道
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