(資料圖)
日前,中國人民銀行公布了“2021年度金融科技發(fā)展獎”獲獎名單,富德生命人壽自主研發(fā)的“富德智能雙錄系統(tǒng)”項目獲“金融科技發(fā)展獎”三等獎。
響應(yīng)規(guī)范化管理號召,自建智能雙錄系統(tǒng)
2017年,原中國保監(jiān)會下發(fā)了《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》,要求對保險銷售過程錄音錄像(簡稱“雙錄”)。按照監(jiān)管要求,同時踐行公司科技賦能戰(zhàn)略,創(chuàng)新運營服務(wù),助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型,富德生命人壽自主研發(fā)建設(shè)了支持多渠道、多場景、智能化雙錄和質(zhì)檢管理的綜合服務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)從雙錄規(guī)則配置到雙錄視頻錄制、存儲、質(zhì)檢的全流程、線上化、規(guī)范化的統(tǒng)一管理。
2021年4月,“富德智能雙錄系統(tǒng)”在全國35家分公司開通了現(xiàn)場雙錄;此后,經(jīng)過不斷的優(yōu)化升級,通過優(yōu)化雙錄APP升級策略、完善系統(tǒng)問題預(yù)警處理機制,不斷提升用戶雙錄效率。經(jīng)過近3年對系統(tǒng)的不斷打磨優(yōu)化,目前“富德智能雙錄系統(tǒng)”更加智能、便捷。
科技“加碼”服務(wù) 用戶體驗再升級
“富德智能雙錄系統(tǒng)”在簡化操作、提高時效、改善體驗等方面有很大的躍升,系統(tǒng)可支持全業(yè)務(wù)渠道快速接入,高效響應(yīng)個性化業(yè)務(wù)需求;支持現(xiàn)場雙錄、遠程雙錄兩種業(yè)務(wù)模式,靈活便利;在雙錄過程中融入智能模式,其中:智能質(zhì)檢將作業(yè)流程前置,實時反饋各雙錄節(jié)點的質(zhì)檢結(jié)果,有效節(jié)省質(zhì)檢時長和人力成本;同時新雙錄系統(tǒng)融入“人臉識別”技術(shù),與投保流程緊密關(guān)聯(lián),在實現(xiàn)簡化雙錄操作的基礎(chǔ)上,助力風(fēng)控增效。系統(tǒng)上線后,贏得了用戶的一致好評。
“好服務(wù),在富德!”富德生命人壽以科技創(chuàng)新賦能高質(zhì)量發(fā)展,為客戶提供更智能、便捷、高效的保險服務(wù)。未來,富德生命人壽將繼續(xù)深耕數(shù)字化轉(zhuǎn)型新賽道,積極推進創(chuàng)新科技在各領(lǐng)域的融合應(yīng)用,為業(yè)務(wù)提供更多智能化、數(shù)字化、信息化技術(shù)服務(wù)支持,為客戶提供更具溫度的保險服務(wù),為專業(yè)化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展提供助力。
據(jù)悉,“金融科技發(fā)展獎”是我國金融業(yè)唯一的部級科技獎項,旨在集中評選金融業(yè)優(yōu)秀科技創(chuàng)新成果,參與范圍涵蓋銀行、證券、保險、支付等領(lǐng)域的頭部機構(gòu),申報項目涉及信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用、數(shù)據(jù)治理與應(yīng)用、金融信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護等多方面內(nèi)容,是金融業(yè)高水平科技成果評價的標桿和旗幟,具有極高的行業(yè)權(quán)威性與影響力。(文/富德宣)
標簽:
- 視焦點訊!科技賦能服務(wù) “富德智能雙錄系統(tǒng)”獲央行金融科技發(fā)展獎
- 焦點訊息:我想以退役軍人的身份繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)上站好‘一號哨位’
- 15年前,汶川地震現(xiàn)場的那“驚天一跳”,你還記得嗎?
- “520”恰逢周末能領(lǐng)證嗎?多地回應(yīng)!
- 4月份北京居民消費價格環(huán)比下降0.1%,同比上漲0.3% 全球觀察
- 環(huán)球資訊:為何北京二手房“帶押過戶”嘗鮮者寥寥?購房者期盼——
- 央行:4月份人民幣存款減少4609億元 同比多減5524億元
- 馬斯克官宣卸任推特CEO,且已為推特找到了一位新CEO
- 汶川地震15周年 緬懷逝者,致敬重生,勇毅前行
- 武漢一民房起火致2死 有人從6樓翻窗逃生 火災(zāi)原因正在核查中_今熱點
- 15年前的聲音和畫面我們從未忘卻 紀念“5.12”汶川大地震
- 焦點速讀:為建設(shè)幸福河湖提供制度保障 湖北出臺全國首部河湖長制省級黨內(nèi)法規(guī)
- 空中行駛 無人駕駛 270°觀景 我國首條空軌光谷開跑
- 全球要聞:第六屆楚商大會將于10月中下旬舉行 期間將舉辦5項專題活動
- 天天熱文:“數(shù)字+文旅”賦能文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
- 科技創(chuàng)新構(gòu)建發(fā)展新格局 綿陽出臺“科創(chuàng)十條” 10億元科技創(chuàng)新資金誠意滿滿! 世界消息
- 讓愛匯聚 溫暖抗美援朝老戰(zhàn)士 上線3天近25萬人次關(guān)注 超37萬善款
- 北京推出十項行動助力畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)
- 農(nóng)發(fā)行樂亭縣支行深入開展 反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動 當前快看
- 民生銀行鹽城分行暖心上門服務(wù)讓金融更有溫度
- 農(nóng)發(fā)行萍鄉(xiāng)市分行投放2億元貸款助力改善農(nóng)村人居環(huán)境
- 農(nóng)發(fā)行蓮花縣支行扎實開展保密教育工作
- 為什么這屆年輕人開始斷親了?親情的復(fù)蘇不該只靠年輕人的逢迎
- “老年代步車”系生產(chǎn)廠商憑空編造!明年起違規(guī)電動三四輪車不能上路 環(huán)球百事通
- 汶川地震親歷者現(xiàn)在怎么樣了?從汶川地震活下來的95后大學(xué)生,因為賣蘋果火了
- 全球新動態(tài):最年輕“大工匠”
- 法治日報:治理AIGC的關(guān)鍵時刻已經(jīng)到來 微動態(tài)
- 【世界報資訊】為愛加班 5·20鄭州婚姻登記處等你來
- 寧夏推進枸杞產(chǎn)業(yè)發(fā)展 截至目前種植保有面積38萬畝
- 免費健身!即日起,鄭州龍湖金融島運動場開啟線上預(yù)約啦 當前速遞
- 1 焦點訊息:我想以退役軍人的身份繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)上站好‘一號哨位’
- 2 15年前,汶川地震現(xiàn)場的那“驚天一跳”,你還記得嗎?
- 3 “520”恰逢周末能領(lǐng)證嗎?多地回應(yīng)!
- 4 4月份北京居民消費價格環(huán)比下降0.1%,同比上漲0.3% 全球觀察
- 5 環(huán)球資訊:為何北京二手房“帶押過戶”嘗鮮者寥寥?購房者期盼——
- 6 為什么這屆年輕人開始斷親了?親情的復(fù)蘇不該只靠年輕人的逢迎
- 7 “老年代步車”系生產(chǎn)廠商憑空編造!明年起違規(guī)電動三四輪車不能上路 環(huán)球百事通
- 8 汶川地震親歷者現(xiàn)在怎么樣了?從汶川地震活下來的95后大學(xué)生,因為賣蘋果火了
- 9 全球新動態(tài):最年輕“大工匠”
- 10 法治日報:治理AIGC的關(guān)鍵時刻已經(jīng)到來 微動態(tài)