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環(huán)球最資訊丨建行沛縣支行“三個服務(wù)”大提升再出新舉措

發(fā)稿時間:2023-05-11 16:07:33 來源: 中國網(wǎng)?東海資訊


【資料圖】

中國網(wǎng)·美麗江蘇訊 日前,為貫徹落實上級行開展的上級為下級服務(wù)、中后臺為前臺服務(wù)、全行為客戶服務(wù)的“三個服務(wù)”大提升專項行動要求,建設(shè)銀行徐州沛縣支行推出一系列新舉措,把糾治形式主義、官僚主義工作推向新高度。

首先,堅守黨課制度,鞏固和強化黨員學(xué)習(xí)陣地。該支行黨總支和各支部以黨的二十大精神、黨中央和總分行相關(guān)重要文件為重點,通過中心組學(xué)習(xí)、支部主題黨日活動等形式開展專題學(xué)習(xí),引導(dǎo)廣大黨員干部從思想源頭抵制形式主義、官僚主義、特權(quán)思想和特權(quán)行為。

其次,細化上級為下級服務(wù)、中后臺為前臺服務(wù)的措施。該支行規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)部門成員每周必須到各網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù),零距離聽取前臺的心聲,對反映和發(fā)現(xiàn)的問題能解決的現(xiàn)場解決,不能解決的及時向上級反映。切實改變會風(fēng),做到開短會,能壓縮合并的盡量合并,減少基層負責(zé)人參加會議時間,使減負基層、服務(wù)基層成為工作常態(tài)。

同時,要求支行各經(jīng)營部門、網(wǎng)點,要結(jié)合縣域普惠、園區(qū)、鄉(xiāng)金、綠色、養(yǎng)老等業(yè)務(wù)領(lǐng)域認真梳理重點區(qū)域、重點市場、重點客戶,支行領(lǐng)導(dǎo)帶頭營銷,開展分層營銷。針對薄弱環(huán)節(jié)主動為基層提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)幫扶,切實為客戶提供有溫度的服務(wù),滿足客戶需求、創(chuàng)造最大化價值。通過上下聯(lián)動、公私聯(lián)動推動全行拓展市場、爭先進位,以奮發(fā)有為的狀態(tài)加快提升市場競爭力。

作為保障,該支行還進一步密實了監(jiān)督檢查、執(zhí)紀問責(zé)制度。圍繞“三個服務(wù)”重點問題類型及表現(xiàn),聚焦日常經(jīng)營管理中存在的不作為、慢作為、懶作為、亂作為等重點問題,加強作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督,對形式主義、官僚主義零容忍,發(fā)現(xiàn)問題,一糾到底。(文/孔祥耕)

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