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為踐行社會責任擔當，提升金融消費者權益保護宣傳工作質量，推動金融行業(yè)健康發(fā)展，營造和諧、誠信的市場環(huán)境，近日，農發(fā)行屏山縣支行開展金融消費者權益保護教育宣傳周活動。

活動開始前，該行負責人組織全體職工進行消費者權益保護知識的學習，通過線上線下多種方式，不斷增強行內工作人員的金融服務意識與專業(yè)能力，同時以部門間知識競賽活動為引導形式，促進行內自主學習的積極性，讓金融消費者權益保護的專業(yè)知識入腦入心，在強化技能的同時也扎實了服務意識。

活動期間，通過設置宣傳點，安排熟悉業(yè)務的工作人員講解權益知識，為廣大居民送去滿滿的“安全感”，同時該行安排工作人員發(fā)放宣傳資料，讓周邊群眾感受到“金融溫暖”。此外，該行在視野顯著的地方放置宣傳專欄，安排專業(yè)人員進行知識講解與問題解答，重點講解金融消費者宣傳普及財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等八大權利基礎知識，提升廣大群眾對消費者權益保護的認識。

通過活動的開展，讓消費者權益保護知識廣泛傳播，讓金融服務在人群中變得有溫度，有利于規(guī)范市場秩序，提高服務質量與效率，強化消費者權益保護意識，為優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境作出了應有的貢獻。(楊翎 高余)

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