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【資料圖】

為增強(qiáng)消費(fèi)市場(chǎng)活力,加快信用卡業(yè)務(wù)的推廣,郵儲(chǔ)銀行孟村縣支行積極開(kāi)展旺季信用卡營(yíng)銷活動(dòng),通過(guò)“廳內(nèi)+廳外”相結(jié)合、“線上+線下”雙促進(jìn),進(jìn)一步提升信用卡有效獲客數(shù),使社會(huì)公眾進(jìn)一步了解我行信用卡用卡權(quán)益。

一是對(duì)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶,先由大堂經(jīng)理進(jìn)行有效識(shí)別,并開(kāi)展“一句話營(yíng)銷”,客戶在進(jìn)行柜面業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中由前臺(tái)人員繼續(xù)跟進(jìn),達(dá)成辦卡意向后由理財(cái)經(jīng)理完成錄入,支行長(zhǎng)在業(yè)務(wù)辦理空隙完成后續(xù)綁卡激活、APP下載和注冊(cè)等工作,讓客戶享受全流程服務(wù),提高客戶業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn);日終由網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)支行白名單客戶進(jìn)行電話營(yíng)銷“權(quán)益賦能”,邀約意向客戶到廳堂內(nèi)進(jìn)行服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)一步加大客戶觸達(dá)量,提高辦卡成功率;

二是加強(qiáng)信用卡外拓營(yíng)銷,活動(dòng)期間,該行行領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”的作用,帶頭組織員工深入企事業(yè)單位、信用戶及商戶,開(kāi)展信用卡宣傳活動(dòng),找準(zhǔn)關(guān)鍵人,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,根據(jù)客戶差異化需求,利用信用卡“五大功能屬性”,準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位推廣,重點(diǎn)對(duì)信用卡優(yōu)惠政策例如綁定美團(tuán)、抖音、支付寶、拼多多、京東首邦、隨機(jī)立減活動(dòng),單周消費(fèi)累計(jì)滿88元抽獎(jiǎng)活動(dòng),滄州市區(qū)內(nèi)加油滿減、商超滿減、洗車、理發(fā)、觀影等優(yōu)惠活動(dòng),切實(shí)聯(lián)系實(shí)際生活滿足客戶服務(wù)需求。

三是靈活運(yùn)用線上渠道拓展業(yè)務(wù),銷售人員重點(diǎn)宣傳推介我行虛擬卡產(chǎn)品,借助虛擬卡實(shí)時(shí)發(fā)卡、實(shí)時(shí)綁定快捷支付、實(shí)時(shí)兌換首刷禮的功能,為現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)辦卡客戶提供線下、線上一站式服務(wù)。

接下來(lái),該行將持續(xù)開(kāi)展信用卡營(yíng)銷宣傳活動(dòng),及時(shí)總結(jié)信用卡拓展的寶貴經(jīng)驗(yàn),抓好信用卡商圈建設(shè)和優(yōu)惠政策落實(shí),為轄區(qū)百姓提供全方位用卡服務(wù),提高信用卡產(chǎn)品的知曉度,推動(dòng)消費(fèi)提檔升級(jí)。

標(biāo)簽： 郵儲(chǔ)銀行 積極開(kāi)展 優(yōu)惠政策 快捷支付