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中國網(wǎng)·美麗江蘇訊 歲末年初，為進(jìn)一步提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，持續(xù)深化江蘇特色金融知識宣教品牌建設(shè)，工行淮安分行營業(yè)部積極開展冬日“暖陽行動(dòng)”，深化消費(fèi)者金融知識普及，以實(shí)際行動(dòng)擔(dān)當(dāng)大行責(zé)任。

一是立足網(wǎng)點(diǎn)，把客戶“請進(jìn)來”?；窗卜中袪I業(yè)部營業(yè)室作為中銀協(xié)千佳示范網(wǎng)點(diǎn)，始終秉承“心懷客戶、安心伴您”的服務(wù)理念，網(wǎng)點(diǎn)依托精良的員工隊(duì)伍，利用“工行驛站”展開陣地化宣傳。在嚴(yán)寒之際，主動(dòng)邀請環(huán)衛(wèi)工人、交警、快遞小哥等群體走進(jìn)支行網(wǎng)點(diǎn)，提供熱水、無線等暖心服務(wù)。同時(shí)，通過發(fā)放宣傳折頁、開展廳堂微沙龍等方式普及金融知識，提供金融服務(wù)，多舉措傳遞銀行金融溫暖，彰顯利民便民的服務(wù)理念與大行擔(dān)當(dāng)。

二是駐點(diǎn)街頭，讓服務(wù)“走出去”。該行組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)走上街頭，走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)園區(qū)，深入了解新市民的金融需求，針對不同客群展開專題宣教活動(dòng)，宣講防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、支付安全、“斷卡”行動(dòng)等金融常識，讓知識普及與當(dāng)前金融防范熱點(diǎn)問題有機(jī)融合，以生動(dòng)案例不斷提升活動(dòng)內(nèi)涵，提高群眾金融服務(wù)體驗(yàn)，彰顯大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

三是紅色宣教，讓特色“亮起來”?；窗卜中袪I業(yè)部始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，堅(jiān)定“聽黨話、跟黨走”的政治立場。通過行務(wù)會等專題會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹二十大精神，總經(jīng)理室更是多次深入網(wǎng)點(diǎn)一線、深入服務(wù)對象，創(chuàng)新開展“二十大精神”紅色宣教活動(dòng)，充分發(fā)揮支行“黨建+”特色，確立“抓服務(wù)就是抓經(jīng)營、抓效益”的觀念，進(jìn)一步彰顯黨建引領(lǐng)的政治優(yōu)勢。

接下來的工作中，淮安分行營業(yè)部將以“暖陽行動(dòng)”的開展為起點(diǎn)，繼續(xù)廣泛宣傳普及金融知識，時(shí)刻秉持“鐵肩擔(dān)道義、大行有擔(dān)當(dāng)”的責(zé)任感與使命感，提升金融消費(fèi)者獲得感、幸福感和安全感，彰顯新時(shí)代工行風(fēng)范。（圖文/繆雨）

標(biāo)簽： 服務(wù)理念 服務(wù)對象 政治優(yōu)勢 積極開展