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中國(guó)網(wǎng)·美麗江蘇訊 金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)具體而細(xì)微，事關(guān)人民群眾切身利益。郵儲(chǔ)銀行蘇州市分行多措并舉推動(dòng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，織牢織密金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)網(wǎng)，持續(xù)擦亮“金融為民”的底色。

近日，該行推出金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作系列報(bào)道。本期，讓我們一起來了解普及金融知識(shí)的暖心“宣講員”——中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行常熟市趙市支行理財(cái)經(jīng)理陳歡的故事。

金融宣傳走進(jìn)鄉(xiāng)村 切實(shí)提高老年消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

(資料圖)

為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村金融知識(shí)普及，提高農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)主金融意識(shí)，常熟市支行根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和上級(jí)行要求，開展了為期一個(gè)月的農(nóng)村金融宣傳活動(dòng)。各網(wǎng)點(diǎn)迅速行動(dòng)，緊扣活動(dòng)主題，通過“網(wǎng)點(diǎn)+鄉(xiāng)村實(shí)地”的宣傳矩陣，普及金融知識(shí)，加強(qiáng)金融消費(fèi)教育，有效提升消費(fèi)者的金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，持續(xù)提高服務(wù)水平與消費(fèi)者滿意度。

為擴(kuò)大宣傳輻射范圍，提升宣傳效果，常熟市趙市支行理財(cái)經(jīng)理陳歡積極主動(dòng)聯(lián)系梅李鎮(zhèn)瞿巷村委，并精心制作通俗易懂又貼近百姓所需的金融知識(shí)圖文。在瞿巷村村委的支持下，陳歡對(duì)當(dāng)?shù)?0多位老年村民進(jìn)行了防詐騙面對(duì)面宣講，為村民詳細(xì)介紹如何辨別防范非法集資、如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、人民幣防偽特征及反假幣技巧常識(shí)等多項(xiàng)金融安全知識(shí)，幫助老年消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。

為提高宣傳成效，陳歡不僅列舉生動(dòng)且貼近生活的實(shí)例，而且用生動(dòng)的宣傳語言使參與活動(dòng)的村民能夠真正聽得進(jìn)去、受到啟發(fā)，并牢記心中。通過政策宣傳、現(xiàn)場(chǎng)答疑的方式，提醒大家勿貪小便宜，在接到詐騙電話或短信時(shí)，提高警惕，做到“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”，切實(shí)做到反詐防詐。

本次活動(dòng)廣受贊譽(yù)，贏得了村民的一致好評(píng)。村民們表示：“我們領(lǐng)取養(yǎng)老金要經(jīng)常去你們銀行，你們的服務(wù)我們看在眼里、記在心里，是我們貼心的銀行、信賴的銀行?！贝迕裢醢⒁獭包c(diǎn)贊”現(xiàn)場(chǎng)工作人員：“小姑娘用心用情，講得真好!我要把學(xué)到的知識(shí)告訴家里人和鄰居，接到詐騙電話要當(dāng)心，一定要守護(hù)好自己的錢袋子。希望今后能多舉辦這樣的活動(dòng)!”

以普及金融知識(shí)為抓手 踐行“金融為民”使命擔(dān)當(dāng)

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，消費(fèi)者金融需求日益旺盛，青年和老年群體參與金融消費(fèi)活動(dòng)的頻次愈加增多，宣傳普及金融知識(shí)，提高國(guó)民金融素質(zhì)，愈顯迫切和必要。

對(duì)此，陳歡表示，金融知識(shí)的宣傳普及要融入到日常工作中，重點(diǎn)關(guān)注“一老一少”，通過“防范非法集資”“防賭防詐”等與生活息息相關(guān)的金融知識(shí)，提高大眾金融防范意識(shí)。同時(shí)要以令人滿意的服務(wù)態(tài)度來服務(wù)好每一位客戶。

為了把金融知識(shí)普及工作落到實(shí)處，有效觸達(dá)更多群體，陳歡積極營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。一方面充分利用“線下”陣地，在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置金融知識(shí)宣傳專欄，開展金融知識(shí)宣傳沙龍，利用客戶業(yè)務(wù)辦理等待時(shí)間普及宣傳金融知識(shí);另一方面打造線上“陣地”，采用長(zhǎng)圖、動(dòng)畫視頻等豐富多樣的形式，針對(duì)不同群體精準(zhǔn)普及金融知識(shí)，將各類金融知識(shí)通過真實(shí)案例分析、金融風(fēng)險(xiǎn)提示、巧妙應(yīng)對(duì)技巧等，以讓群眾“聽得懂”“學(xué)得會(huì)”的方式進(jìn)行普及，有效提升人民群眾的金融素養(yǎng)。

近年來，郵儲(chǔ)銀行蘇州市分行致力于建立長(zhǎng)效金融知識(shí)宣傳機(jī)制。陳歡是郵儲(chǔ)銀行蘇州市分行以普及金融知識(shí)為抓手、踐行“金融為民”使命的生動(dòng)縮影。下一階段，郵儲(chǔ)銀行蘇州市分行將繼續(xù)秉承“金融為民”的使命擔(dān)當(dāng)，以金融消費(fèi)者為中心，持續(xù)深入開展金融知識(shí)普及活動(dòng)，讓金融知識(shí)真正惠及民眾，更好地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為營(yíng)造清朗和諧的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。(文/姑蘇)

標(biāo)簽： 郵儲(chǔ)銀行 金融消費(fèi)者 人民群眾 非法集資