【資料圖】
中國(guó)網(wǎng)·美麗江蘇訊 近日下午,一位奶奶攙扶著老爺子走進(jìn)工行淮安北京南路支行,站在營(yíng)業(yè)廳門口接待客戶的高經(jīng)理上前熱情地詢問(wèn)要辦理什么業(yè)務(wù)。經(jīng)詢問(wèn),原來(lái)是老人家有一張退役軍人優(yōu)待證需要激活,但因老爺子手腳不便,無(wú)法獨(dú)立按密碼和簽字。高經(jīng)理了解情況后,立即為這位老年客戶開(kāi)設(shè)綠色通道,與柜臺(tái)做好溝通,安排專窗為其辦理業(yè)務(wù)??头?jīng)理在確認(rèn)老人家的情況后,為其辦理業(yè)務(wù),并向客戶解釋了優(yōu)待證的主要作用,確認(rèn)老人家辦理激活優(yōu)待證的意愿后請(qǐng)老人家按上指印。在業(yè)務(wù)等待的過(guò)程中,大堂經(jīng)理貼心為老人家倒了一杯水。按了指印后,客服經(jīng)理也主動(dòng)遞上紙巾,讓客戶擦拭手指??头?jīng)理嫻熟的業(yè)務(wù)操作能力和網(wǎng)點(diǎn)員工貼心的服務(wù)獲得了老人及其家屬的一致贊揚(yáng)。
退役軍人優(yōu)待證是集消費(fèi)優(yōu)惠、銀行借記卡、身份證明功能為一體,是持證軍人彰顯榮譽(yù)的載體、享受優(yōu)待的憑證,關(guān)系到每一名退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的切身利益,也有利于營(yíng)造全社會(huì)擁軍優(yōu)撫的濃厚氛圍,意義重大、影響深遠(yuǎn)?;窗脖本┠下分邢肟蛻糁?,急客戶之所急,在嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn)的前提下確保業(yè)務(wù)流程的合法與規(guī)范,針對(duì)這些退役軍人開(kāi)設(shè)綠色通道,確保優(yōu)待證辦理工作順利完成,在辦理激活優(yōu)待證業(yè)務(wù)的過(guò)程中我行還積極宣傳消保、反電信詐騙等金融知識(shí),耐心熱情地對(duì)每一位退役軍人存在的疑惑做好解釋工作,使廣大退役軍人充分感受到黨和國(guó)家的溫暖與關(guān)懷。
愛(ài)老、敬老一直是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,更是流淌在中國(guó)人體內(nèi)的文化基因。辦理退役軍人優(yōu)待證是展示工商銀行形象的一個(gè)重要機(jī)會(huì),對(duì)于宣傳和踐行工行服務(wù)理念有著重要意義,體現(xiàn)了我行勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的形象。在今后工作中,工行淮安北京南路支行將繼續(xù)堅(jiān)持做實(shí)做細(xì)退役軍人優(yōu)待證申辦工作,增強(qiáng)退役軍人歸屬感,真正做到用心、用情服務(wù)每一位退役軍人。(文/王振宇)
標(biāo)簽: 淮安北京 綠色通道 優(yōu)撫對(duì)象 黨和國(guó)家的
- 今日熱聞!工行淮安北京南路支行:服務(wù)退役老兵 傳遞工行溫情
- 每日熱聞!工行淮安洪澤支行開(kāi)展疫情防控演練 筑牢抗疫防線
- 每日快訊!夫婦以上,戀人未滿。 第九集 青梅竹馬以上,未滿真命。 預(yù)告
- 天天最資訊丨火影:戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的“日向一族”在干嘛?
- 大衛(wèi)社硬是把石之海動(dòng)畫化成了屎之海
- they和them和their的區(qū)別有哪些?use的固定搭配看這里
- 每日短訊:面對(duì)這個(gè)“龐然大物”,空間站3位管家使出“看家本領(lǐng)”
- 世界快報(bào):人民幣對(duì)美元匯率連續(xù)三日上漲,經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)最新解讀
- 學(xué)理發(fā)的步驟有哪些?理發(fā)技巧都在這兒!
- 忘乎其形的反義詞看這里!兼容并包如何造句?
- 有滋有味出處你知道嗎?微言大義的近義詞是什么?
- 西安事變達(dá)成了什么樣的協(xié)議?西安事變的直接原因看這里
- 當(dāng)前速讀:北風(fēng)再起!北京雙休日氣溫將持續(xù)低迷
- 網(wǎng)售處方藥有了系統(tǒng)監(jiān)管制度 醫(yī)藥電商將更加規(guī)范
- 環(huán)球快訊:公安部:打掉一引誘網(wǎng)民賭球特大犯罪團(tuán)伙
- 最新資訊:這地新出土百余件遺物,最早可追溯至青銅時(shí)代
- 山西臨汾、洪洞縣、汾西縣、安澤縣、堯都區(qū)、大寧縣、經(jīng)開(kāi)區(qū)新增高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)
- 焦點(diǎn)播報(bào):北京年底前預(yù)計(jì)為高校畢業(yè)生提供18.7萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位
- 天天亮點(diǎn)!貴州遵義市紅花崗區(qū)新增高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)
- 環(huán)球時(shí)訊:甘肅臨夏市劃定8個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)
- 每日熱議!有交集速報(bào)告!房山新增涉疫風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位公布
- 這支轉(zhuǎn)運(yùn)隊(duì)伍成為新冠患者的“生命擺渡人”
- "真實(shí)世界數(shù)據(jù)"推動(dòng)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
- 天天熱文:疫情午報(bào)|昨日新增本土4233+30539,各地情況速覽
- 騎手有了家的感覺(jué)!城市副中心這個(gè)“暖騎驛站”24小時(shí)開(kāi)放
- 即時(shí):突發(fā)!“F35機(jī)頭砸向地面”
- 環(huán)球信息:這村突然成租房熱門,村民為啥趕緊上保險(xiǎn)?
- 全球要聞:警惕!披著“會(huì)員制”外衣的新型網(wǎng)絡(luò)傳銷悄然出現(xiàn)
- 每日熱文:小區(qū)公共通風(fēng)井怎成了私人儲(chǔ)藏室
- 世界熱議:我國(guó)1317家婦幼保健機(jī)構(gòu)可提供中醫(yī)藥服務(wù)
- 1 每日快訊!夫婦以上,戀人未滿。 第九集 青梅竹馬以上,未滿真命。 預(yù)告
- 2 天天最資訊丨火影:戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的“日向一族”在干嘛?
- 3 大衛(wèi)社硬是把石之海動(dòng)畫化成了屎之海
- 4 they和them和their的區(qū)別有哪些?use的固定搭配看這里
- 5 每日短訊:面對(duì)這個(gè)“龐然大物”,空間站3位管家使出“看家本領(lǐng)”
- 6 世界快報(bào):人民幣對(duì)美元匯率連續(xù)三日上漲,經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)最新解讀
- 7 學(xué)理發(fā)的步驟有哪些?理發(fā)技巧都在這兒!
- 8 忘乎其形的反義詞看這里!兼容并包如何造句?
- 9 有滋有味出處你知道嗎?微言大義的近義詞是什么?
- 10 西安事變達(dá)成了什么樣的協(xié)議?西安事變的直接原因看這里