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山西一景區(qū)游客聚集高喊退票 文旅部門介入調(diào)查

發(fā)稿時間:2023-08-14 17:17:47 來源: 北青網(wǎng)


(資料圖)

【山西一景區(qū)游客聚集高喊退票】8月13日,一網(wǎng)友發(fā)視頻稱,在山西忻州蘆芽山景區(qū)買票后兩三個小時上不了山,多名游客苦等無果,在售票處高喊退票。14日,極目新聞記者從蘆芽山景區(qū)了解到,13日當天客流量比較多,游客排隊時間確實比較長,已給想退票的游客退了票。忻州市文旅局表示,正在對此事起因進行調(diào)查。

現(xiàn)場視頻顯示,在一名為蘆芽山的景區(qū)售票處,多名游客正在大喊退票,并稱沒有人進行管理,現(xiàn)場秩序混亂,有人隨意插隊。視頻還顯示,一名工作人員向人群喊道,“排隊退票,不排隊不退。”視頻發(fā)布者配文稱:“山西忻州寧武縣蘆芽山,買票后兩三個小時上不了山?!?/p>

14日,極目新聞記者致電蘆芽山景區(qū),工作人員表示,上山的路有十幾公里,游客一般都要乘坐擺渡車,但13日去玩的游客確實比較多,客流量是有史以來最多的一次,因此游客排隊時間比較長,加之當天天氣炎熱,很多游客就不想排隊了。

該工作人員還介紹,對于當天沒有游玩想退票的游客,他們也已經(jīng)退了票,而且票的有效期是兩天,頭一天沒有參觀的,第二天仍能正常使用。

極目新聞記者致電寧武縣文旅局,工作人員表示,他們正在對此事進行調(diào)查核實。

忻州市文旅局一名副局長回應極目新聞記者稱,他們已經(jīng)關(guān)注到此事,目前還在對事情的起因進行調(diào)查。

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責任編輯:mb01

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