(資料圖)
【大潤(rùn)發(fā)當(dāng)天上架的椰子變質(zhì)發(fā)黑】消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其食用的椰青底部發(fā)霉發(fā)黑,向超市索賠千元。但超市認(rèn)為椰青屬于初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品,不符合賠償標(biāo)準(zhǔn),只能退款9.9元。6月2日,福建省福州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)文稱,食用農(nóng)產(chǎn)品也是食品,椰青發(fā)霉是超市管理不善所致,超市不能免責(zé),應(yīng)按《食品安全法》予以賠償。
據(jù)福州市消委會(huì)介紹,2023年5月31日21時(shí)30分,消費(fèi)者林先生在福州市晉安區(qū)長(zhǎng)樂北路的大潤(rùn)發(fā)(王莊店)超市椰子銷售專區(qū)購(gòu)買了一個(gè)9.9元的椰青,當(dāng)天便喝完了。6月1日清晨,林先生感覺肚子十分不適。于是,他拿起椰子,剝開覆蓋在其外面的塑料包裝,發(fā)現(xiàn)椰子底部布滿了大量霉菌,發(fā)紅又發(fā)黑,甚至蔓延至椰子的側(cè)面。林先生再次到該超市椰子銷售專區(qū),對(duì)在售的椰子一一翻看檢查,發(fā)現(xiàn)很多椰子底部都有霉斑。于是,林先生要求超市按照《食品安全法》的規(guī)定,最低賠償1000元,但被該超市以“水果屬于初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品,不符合賠償標(biāo)準(zhǔn)”為由所拒,超市聲稱只能退款9.9元或換貨。
福州市消委會(huì)認(rèn)為,首先,食用農(nóng)產(chǎn)品也是食品,依據(jù)《食品安全法》第一百五十條規(guī)定,食品指各種供人食用或者飲用的成品和原料以及按照傳統(tǒng)既是食品又是中藥材的物品。其明確指明食品是供人食用或飲用的成品和原料,也就是說食品的概念是涵蓋食用農(nóng)產(chǎn)品的。其次,依據(jù)原食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于《食用農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理》有關(guān)問題的通知(食藥監(jiān)食監(jiān)二〔2016〕72號(hào)),對(duì)禁止銷售食用農(nóng)產(chǎn)品情形的判定如下:“由于食用農(nóng)產(chǎn)品所特有的自然屬性,使其具有不同于其他食品的特點(diǎn),消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行外觀的基本辨識(shí),購(gòu)買后需經(jīng)挑揀、清洗或加熱等再加工處理后方可食用。因此,凡是通過挑揀、清洗等方式,能夠有效剔除不可食用部分,保證食用安全的食用農(nóng)產(chǎn)品,像果蔬類產(chǎn)品帶泥、帶沙、帶蟲、部分枯敗等和水產(chǎn)品帶水、帶泥、帶沙等,均不屬于腐敗變質(zhì)、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常等情形?!憋@然,發(fā)霉椰青不屬于能通過挑揀、清洗等方式,有效剔除不可食用部分的農(nóng)產(chǎn)品,不在免責(zé)范圍內(nèi)。
福州市消委會(huì)指出,調(diào)查發(fā)現(xiàn)該批次椰青包裝上寫明需冷藏保管。而該超市管理不善,將整箱包裝的椰青疊放在椰子銷售專區(qū)地面,未按規(guī)定冷藏儲(chǔ)存,也未對(duì)發(fā)霉異常的椰子進(jìn)行及時(shí)處置,未能履行食品安全職責(zé),其行為屬于經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品的情形?!妒称钒踩ā返谝话偎氖藯l規(guī)定:“消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。”因此,發(fā)霉椰青適用《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定,消費(fèi)者要求1000元的賠償是有依據(jù)的。
據(jù)悉,目前大潤(rùn)發(fā)(王莊店)已與消費(fèi)者理賠協(xié)商達(dá)成一致,并對(duì)超市內(nèi)的問題椰子進(jìn)行了處置。
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