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瑪莎拉蒂被指在質(zhì)保期內(nèi)拒保 回應(yīng):車主在非授權(quán)店更換不合規(guī)機(jī)油_環(huán)球頭條

發(fā)稿時間:2023-04-12 13:11:34 來源: 澎湃網(wǎng)


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【#瑪莎拉蒂被指在質(zhì)保期內(nèi)拒保#,回應(yīng):車主在非授權(quán)店更換不合規(guī)機(jī)油】#售后回應(yīng)瑪莎拉蒂質(zhì)保期內(nèi)拒保#近日,來自廣東中山的消費(fèi)者劉先生向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺反映,2020年,他在保利汽車(廣州)有限公司購買了一臺瑪莎拉蒂萊萬特。今年1月份,車輛發(fā)動機(jī)開始出現(xiàn)故障。

在與廣州保利售后溝通數(shù)次之后,3月29日,廣州保利售后最終回復(fù)劉先生稱,因?yàn)樵诜乾斏偈跈?quán)4S店更換了汽車機(jī)油導(dǎo)致發(fā)動機(jī)故障,如果需要更換發(fā)動機(jī)將由車主劉先生自行承擔(dān)費(fèi)用。

對此,劉先生稱,他提出在質(zhì)保期內(nèi)拒保,廣州保利需要提供第三方檢測報告,但廣州保利稱“沒有報告”。

就此糾紛,澎湃新聞聯(lián)系瑪莎拉蒂(中國)。其官方客服回應(yīng)稱,會與劉先生核實(shí)情況并妥善處理。但截至發(fā)稿時,澎湃新聞及劉先生均未收到相關(guān)回應(yīng)。

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