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5月30日，海爾官方社群交互平臺順逛全新推出順逛APP升級版，順逛APP 4.5.0版本正式上線。在個體自我意識覺醒、用戶個性化需求愈發(fā)明顯的今天，順逛以“智家場景”為用戶入口，圍繞建設(shè)一個家、服務(wù)一個家為主線布局，將大數(shù)據(jù)、云計算、2D/3D場景體驗等技術(shù)融入新版APP中，首頁布局更加注重用戶體驗，新增成套家電、居家定制等版塊，旨在打造一個融交互、體驗、成套、定制、交易等服務(wù)于一體的社群交互平臺。

定義創(chuàng)新智家首頁，新增成套家電解決方案

伴隨著零售行業(yè)全面邁向社群經(jīng)濟時代，科技的發(fā)展使得以“家”為核心的智慧家庭服務(wù)生態(tài)發(fā)生了快速的改變。傳統(tǒng)的電商服務(wù)平臺固守賣貨的邏輯，采用單純的貨架展現(xiàn)單一產(chǎn)品的形式，缺少產(chǎn)品使用場景以及家庭解決方案的交互，在產(chǎn)品展示、個性定制、場景體驗等方面缺少差異化和特色。而一直以來，順逛APP始終圍繞用戶的個性化需求以及智慧家庭場景，力求逐步為用戶提供更完整、更智能、更便捷的一站式智慧家庭成套解決方案。

順逛App 新版本上線了成套家電、居家定制、眾創(chuàng)定制、新品眾籌、百貨超市、生活服務(wù)6大版塊，首頁及界面設(shè)計更加高效簡潔，常用功能一目了然。對比改版前的版本，新版APP功能更加豐富，內(nèi)容更加完善，操作更加流暢便捷。此外，在成套家電版塊，新版APP增加2D 全景、 3D VR展示，七大家庭具體場景解決方案，以及到店體驗、成套家電推薦等服務(wù)，從而實現(xiàn)了由單一產(chǎn)品到成套產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，由單一貨架到智慧成套方案的轉(zhuǎn)變。在居家定制版塊，新版APP通過家居定制功能模塊，為用戶提供設(shè)計案例、曬家美圖、家裝攻略、金融分期等服務(wù)；依托大數(shù)據(jù)及LBS定位技術(shù)，為用戶提供家裝套餐推薦、附近小區(qū)案例、家裝設(shè)計、猜您喜歡等個性化服務(wù)，并通過征集欄目進行用戶家裝場景展示、優(yōu)秀案例展示等，激發(fā)用戶主動產(chǎn)出內(nèi)容進行家庭場景的交互，從而實現(xiàn)了一站式的家裝硬裝和軟裝服務(wù)，大幅度提升用戶的居家定制體驗。

從賣產(chǎn)品到賣解決方案，場景化交互滿足用戶需求

順逛新版APP覆蓋了全屋家電、家居家裝、日用百貨等多個場景，從展示單一產(chǎn)品的貨架式平臺升級為提供一站式個性化定制方案的社群交互平臺。圍繞用戶的家庭生活痛點及需求，順逛APP搭建多個入口，使得用戶能夠通過新上線的成套家電、居家定制等功能版塊，針對具體家庭場景在線實時交互，從而體驗到智慧場景、成套家電、成套家居的全屋定制解決方案，全方位滿足用戶對智慧家庭的美好需求。

自2015年9月順逛成立以來，順逛APP在2年內(nèi)先后完成7次平臺戰(zhàn)略升級，1865次平臺優(yōu)化升級。此次順逛新版APP升級方案同樣采用分階段進行的方式。順逛APP首先成功上線成套家電版塊及居家定制版塊，同步提升成套家電送裝服務(wù)一體化，以及家電到家居家裝產(chǎn)品的延展，從而實現(xiàn)從單品到成套、產(chǎn)品貨架到場景式體驗的升級。隨后的升級中，順逛APP還將引入在線設(shè)計師入駐，通過一對一交互滿足用戶居家定制的個性化的需求，實現(xiàn)成套產(chǎn)品到成套智慧家庭解決方案的升級。

順逛APP全新版本通過頁面、功能與版塊的升級，圍繞智慧家庭場景展開交互，使得順逛從電商賣貨升級到提供智慧家庭解決方案，對于順逛而言，這是一次基于用戶個性化體驗的社群交互平臺探索之旅，也是物聯(lián)網(wǎng)時代順逛改進智慧家庭場景化交互方式的一大跨越，是順逛平臺發(fā)展的里程碑。作為全球第一個從賣產(chǎn)品到賣解決方案的社群交互平臺，順逛在APP改版時徹底顛覆傳統(tǒng)電商和微商的展示及銷售邏輯，真正滿足智慧家庭、家電成套定制、家居定制等用戶個性化體驗需求，在三店合一OSO模式的基礎(chǔ)上，讓社群交互真正落地，引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)時代的行業(yè)革命。