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哈嘍 小伙伴們 ，今天給大家科普一個小知識。在日常生活中我們或多或少的都會接觸到如何提升部門工作質(zhì)量和效益_如何提升部門工作質(zhì)量方面的一些說法，有的小伙伴還不是很了解，今天就給大家詳細(xì)的介紹一下關(guān)于如何提升部門工作質(zhì)量和效益_如何提升部門工作質(zhì)量的相關(guān)內(nèi)容。

(資料圖)

1、轉(zhuǎn)載以下資料供參考如何提高企業(yè)質(zhì)量管理水平樹立動態(tài)質(zhì)量管理理念動態(tài)質(zhì)量管理是指計劃、實施、檢查和處置的一個不斷循環(huán)的管理過程。

2、這是一個比較成熟的質(zhì)量管理手段，又稱質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)。

3、我公司項目上的質(zhì)量管理往往還不能夠形成一種動態(tài)的循環(huán)的管理模式。

4、比如在上一施工階段發(fā)生的質(zhì)量問題到下一施工階段還會出現(xiàn)，這主要是在“處置”的環(huán)節(jié)上出了問題，我們往往在處置時還只停留在把具體問題解決掉的表層，卻沒有深入分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，及采取相應(yīng)的措施避免以后再發(fā)生類似的問題，這就是動態(tài)的質(zhì)量管理理念沒有形成。

5、2、樹立全面質(zhì)量管理的思想全面質(zhì)量管理是一種全方位、全過程、全員參與的質(zhì)量管理。

6、處理質(zhì)量問題除了技術(shù)措施還有組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施和合同措施等一系列措施。

7、我公司是專業(yè)的鋼結(jié)構(gòu)公司，項目上對質(zhì)量控制方面往往集中在焊縫檢查這一塊，而對其它方面重視程度不夠，沒有做到真正的全方位、全過程質(zhì)量控制，這也與公司相關(guān)專業(yè)人才不足有關(guān)。

8、例如我們的質(zhì)檢員學(xué)工民建專業(yè)的很少，與水電專業(yè)相關(guān)的質(zhì)檢人員更是寥寥無幾，而非專業(yè)人員就很難全面掌握相關(guān)的質(zhì)量控制措施。

9、3、建立目標(biāo)管理，明確質(zhì)量、工期、安全、成本四者的關(guān)系按照項目管理學(xué)的基本理論，沒有明確目標(biāo)的建設(shè)工程不是項目管理的對象。

10、在工程實踐意義上，如果一個建設(shè)項目沒有明確的質(zhì)量、工期、安全目標(biāo)，那么它所做的一切工作都不能稱為管理。

11、作為一個項目的總組織者，應(yīng)該組織技術(shù)、調(diào)度、安質(zhì)、成本核算部門拿出各自的質(zhì)量、工期、安全和成本目標(biāo)。

12、不同的部門由于工作性質(zhì)的不同，都想讓自己的目標(biāo)最大化得以實現(xiàn)，這個時候項目總組織者就要權(quán)衡四者之間的關(guān)系，訂立一個合適的綜合目標(biāo)。

13、根據(jù)項目的特點，如果確實需要加快進(jìn)度，那就要求在質(zhì)量和安全控制方面加強管理人員的投入，實現(xiàn)各方面的協(xié)調(diào)、平衡，這樣才能使工程沿著一個可控的方向發(fā)展。

14、4、針對現(xiàn)場復(fù)雜多變的環(huán)境制訂相應(yīng)措施前面已經(jīng)提到，施工現(xiàn)場的水文、地質(zhì)和氣象等自然環(huán)境，通風(fēng)、照明、安全、衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施等勞動作業(yè)環(huán)境，以及由多單位、多專業(yè)交叉協(xié)同施工的管理環(huán)境都會對工程的質(zhì)量產(chǎn)生影響。

15、所以我們的管理者要能夠適應(yīng)施工現(xiàn)場變化無常的環(huán)境，針對不同的情況采取相應(yīng)的保護(hù)措施，從而保證工程的質(zhì)量處于可控制狀態(tài)。

16、5、嚴(yán)格落實質(zhì)量責(zé)任制度，獎懲分明質(zhì)量責(zé)任制是企業(yè)的“法律”，是管理者分配質(zhì)量任務(wù)、追究質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)。

17、質(zhì)量管理的一條重要的理論是：“工作的質(zhì)量決定著產(chǎn)品的質(zhì)量”。

18、管理者的工作質(zhì)量就是能夠明確每個部門每個職工的質(zhì)量責(zé)任，做到獎懲分明，這樣才能強化職工的質(zhì)量意識，使質(zhì)量控制同時得到強化。

19、6、正確引導(dǎo)施工班組，做好質(zhì)量“三檢”制度做好質(zhì)量“三檢”制度的關(guān)鍵就是要讓各工序的班組明白自己應(yīng)該自檢及互檢些什么內(nèi)容，這就要求根據(jù)各班組的性質(zhì)制定不同的檢查內(nèi)容。

20、比如該工序的班組在自檢的時候主要檢查的內(nèi)容是：工作任務(wù)的完成情況；是否有遺漏的現(xiàn)象；是否做到工完、料盡、場地清；以及完成工序質(zhì)量的合格性。

21、在互檢這一環(huán)節(jié)，下一工序的作業(yè)班組主要檢查的內(nèi)容是：上一工序所形成的現(xiàn)狀是否影響本道工序的實施；如果影響應(yīng)及時提出并配合及時整改。

22、而“專檢”主要是根據(jù)施工圖紙、技術(shù)交底和施工規(guī)范的要求，對所完成的工序進(jìn)行檢查驗收，這一環(huán)節(jié)主要靠專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。

23、另外過程控制非常重要，有些質(zhì)量缺陷一旦形成，整改起來非常困難，且整改效果不一定特別理想。

24、7、做好原材料的控制，把好源頭關(guān)原材料質(zhì)量的好壞，直接影響到工程的質(zhì)量。

25、如何控制好原材料的質(zhì)量是我們現(xiàn)階段面臨的一個難題。

26、我公司可以考慮建立一個自己的材料試驗室，這樣可以縮短試驗的時間，做到“早發(fā)現(xiàn)、早治療”。

27、但這只是原材料管理的一個方面。

28、還要加強材料進(jìn)場的各項檢查和材料的儲存、標(biāo)識、運輸、發(fā)放等各項工作，這就要求我們的物質(zhì)部門人員配備方面要有一定得專業(yè)素質(zhì)。

29、8、樹立服務(wù)的理念企業(yè)質(zhì)量管理體系的八項原則中的第一條就是以顧客為關(guān)注焦點。

30、組織要依存于顧客。

31、組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，滿足顧客的合理要求，并爭取超越顧客的期望。

32、這是企業(yè)質(zhì)量管理的基本出發(fā)點和歸宿點。

33、而我公司有些項目的領(lǐng)導(dǎo)這方面意識比較淡薄，甚至不把業(yè)主的管理當(dāng)作一回事。

34、這樣就造成了很多的被動局面。

35、我公司是一個生產(chǎn)建筑產(chǎn)品的企業(yè)，在出售建筑產(chǎn)品的時候也在出售著自己的服務(wù)。

36、只有樹立這種服務(wù)意識，才能端正工作態(tài)度，認(rèn)真聽取業(yè)主的意見，完善自身各方面的管理。

37、總之，質(zhì)量管理是一個動態(tài)的、全面的、綜合的管理工作。

38、企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須提高自己的品牌形象，也就必須要提高自身質(zhì)量的管理水平，它需要建立一個長效的運行機制。

39、作為一名管理者，我們要盡量做到知人善任，讓管理創(chuàng)造最大效益。

40、那么怎樣提高管理水平，管理好自己的團(tuán)隊呢？從這個角度認(rèn)識，筆者以為管理者要首先具備一雙能夠識人的慧眼，充分發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊當(dāng)中的優(yōu)勢和劣勢，正確調(diào)動積極性發(fā)揮團(tuán)隊的能動效應(yīng)為企業(yè)不斷創(chuàng)造更大價值。

41、 一、認(rèn)識優(yōu)點 認(rèn)識優(yōu)點說到底就是要看到員工的長處，作為管理者我們每天要對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，工作有好有壞標(biāo)準(zhǔn)不一，遇到某種現(xiàn)象達(dá)不到要求我們很可能就會要進(jìn)行批評和教育。

42、很多時候出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們就會問一個為什么，隨后就會就事論事的指責(zé)和批評，甚至?xí)蚴д`而處分員工。

43、每每此時，作為管理者我們又是否看到這個員工的優(yōu)點呢？這么說來是不是員工有了問題我們就不能夠批評了，不能夠指出他的失誤和錯誤了嗎？當(dāng)然不是，而是要我們首先考慮事情的原委，把事實調(diào)查清楚，根據(jù)實際情況有的放矢，并且要講究方法和策略。

44、筆者曾經(jīng)認(rèn)識一位知名的老總，平時和朋友態(tài)度和藹為人謙和，但是對員工卻口碑不好，以至于員工怨聲載道。

45、 筆者以為任何人都是有長處的，否則的話我們也不可能啟用這個人，那么當(dāng)我們使用了此人以后，絕對不會每天都要捧著他去干活，更多的時候是在發(fā)號施令。

46、時間一長我們就漸漸的忽略了此人的長處，談到更多的是按照我們自己要求的思路，這樣一來，很多時候成了行外人管理行內(nèi)人，作用和效果可見一斑。

47、 二、激勵前進(jìn) 一個優(yōu)秀的管理者不一定是突出的勞動模范，而他卻知道怎樣帶好團(tuán)隊，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。

48、在教育學(xué)當(dāng)中有一個關(guān)鍵詞叫做“啟發(fā)教育”或者叫“賞識教育”，什么叫啟發(fā)教育呢？顧名思義就是用啟發(fā)的方式教育學(xué)生提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

49、這種方法延伸到管理領(lǐng)域，暫且叫它“激勵管理”。

50、激勵管理就是充分認(rèn)識到職工的內(nèi)在潛力和優(yōu)點，不斷進(jìn)行激勵和鼓動，調(diào)動他們的積極性繼而發(fā)揮團(tuán)隊作用，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

51、這就要求我們在管理工作當(dāng)中，要講究管理方法和方式，比如如何激勵員工，這是一個可以長篇大論的課題。

52、簡言之就是要認(rèn)識到員工的優(yōu)點發(fā)揮其特長，人盡其才物盡其用。

53、 激勵員工不單單是靠管理者的只言片語，而是要有一套完整的激勵措施和機制，比如物質(zhì)、比如精神等等。

54、但是搞管理就要從激勵出發(fā)，比如我們每天喊同一句口號，那么這句口號就可能會成為我們前進(jìn)的動力，精神的支柱。

55、其中有不少企業(yè)在做企業(yè)文化的時候已經(jīng)選擇了這種方式，作為管理者如果每天對員工說“我相信你能行”“你沒有問題”“你做得很好”等鼓勵語言，員工是不是會增加自信工作的更好呢？三、正視缺點 每個人都會有缺點，天地本不全，萬事也不是十全十美，所以我們在管理當(dāng)中盡量不要苛求別人完成自己所不能及的工作。

56、有的管理者善于抓住別人的小辮子不放，以此顯示自己所具有的管理才能，其實這在管理當(dāng)中是最忌諱的弊端。

57、一個優(yōu)秀的管理者，首先是能夠認(rèn)識到員工的錯誤，其次是能夠正視錯誤善待員工，以寬大的胸懷寬待員工給他指出確定的同時，又給他一條明路和一次改過的機會。

58、這樣，員工機會認(rèn)識到錯誤還會感到你的善意，更加尊重你。

59、但是在我們企業(yè)管理當(dāng)中，往往是事與愿違，大多是想得很好說得不好，講得很好做得不好，制度很好執(zhí)行不好，這樣的管理最終是一人說了算，回到了管理的叢林時代。

60、 正視缺點不是忽視缺點，更不是護(hù)短，而是面對缺點的時候有一個正確的態(tài)度。

61、曾聽老同志這樣說過：“有了錯誤不要緊，改了還是好同志。

62、”這句話應(yīng)用到管理當(dāng)中應(yīng)該是很明確的一個觀點，也是我們值得借鑒的。

63、 其實，說到底作為一個管理者他的眼睛非常關(guān)鍵，同樣一件事情如果從不同的角度分析和認(rèn)識就會產(chǎn)生不同的效果。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。

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