中國(guó)網(wǎng)武漢4月23日訊“下雨就漏水,這個(gè)交投華園的房子怎么就通過驗(yàn)收?”“湖北交投華園超越資質(zhì)簽訂購(gòu)房合同”……近期,多名網(wǎng)友向“中國(guó)網(wǎng)湖北”(聯(lián)系郵箱:zgw42@qq.com)反映:位于武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)的交投華園項(xiàng)目,存在未按合同約定施工交房、要求業(yè)主簽訂“霸王條款”等多種損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。
“中國(guó)網(wǎng)湖北”初步調(diào)查發(fā)現(xiàn),這個(gè)由湖北交投產(chǎn)城武漢有限公司開發(fā)的住宅項(xiàng)目,僅武漢城市留言板上與之相關(guān)的投訴和意見,近3個(gè)月就達(dá)536條之多。
業(yè)主集中投訴多個(gè)質(zhì)量問題
(相關(guān)資料圖)
梳理發(fā)現(xiàn),業(yè)主反映較多的問題主要包括公共區(qū)域未按照合同施工、小區(qū)大門緊閉進(jìn)出不便、交房后小區(qū)遲遲未通電、地下車庫(kù)漏水嚴(yán)重等。
有業(yè)主反映:交投華園合同中約定公共走道為瓷磚,但實(shí)際交付時(shí)公共樓梯為水泥地面,只有物業(yè)用房樓梯間貼了瓷磚。有業(yè)主反映:交投華園已交房20多天,但大門仍然緊閉,影響正常進(jìn)出。還有業(yè)主反映:小區(qū)于3月29日通知業(yè)主交房,結(jié)果一直到4月5日仍未通電,與合同約定嚴(yán)重不符。
更讓業(yè)主氣憤的是小區(qū)在防水方面存在問題:“外面下大雨,小區(qū)車庫(kù)里面就會(huì)下小雨,負(fù)一樓積水嚴(yán)重。而為了解決這個(gè)問題,開發(fā)商用了一系列‘騷操作’去遮羞,他們用電風(fēng)扇吹、用燒液化氣烤地面?!?/p>
讓部分業(yè)主更不能接受的,是交投華園在交房時(shí)要求業(yè)主簽署補(bǔ)充協(xié)議?!坝捎陂_發(fā)商前期存在虛假宣傳問題已經(jīng)被有關(guān)部門立案,且小區(qū)地庫(kù)漏水、公共通道沒有按照合同鋪設(shè)瓷磚,開發(fā)商敷衍整改甚至不整改,業(yè)主收房需保留后期追責(zé)權(quán)利。但在收房時(shí),開發(fā)商要求業(yè)主簽署協(xié)議放棄一切追責(zé)權(quán)利,這是屬于違法的霸王條款?!?/p>
問題何以頻發(fā)開發(fā)商“踢皮球”
公開資料顯示,交投華園項(xiàng)目由湖北交投產(chǎn)城武漢有限公司負(fù)責(zé)開發(fā),該公司由湖北交投產(chǎn)城控股集團(tuán)有限公司100%持股。而湖北交投產(chǎn)城控股集團(tuán)有限公司,又是湖北交通投資集團(tuán)有限公司旗下承接轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要企業(yè)。
官網(wǎng)顯示,2020年4月,時(shí)任湖北交投集團(tuán)總經(jīng)濟(jì)師、產(chǎn)城控股集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)一行曾赴交投華園調(diào)研項(xiàng)目建設(shè)情況,要求“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高起點(diǎn),傾力打造精品項(xiàng)目工程,樹立交投自有品牌形象”。
傾力打造的“精品項(xiàng)目工程”為何出現(xiàn)如此密集的投訴?業(yè)主反映的問題是否屬實(shí)?將如何善后以維護(hù)群眾利益?
4月21日以來,“中國(guó)網(wǎng)湖北”相繼撥打了湖北交投產(chǎn)城控股集團(tuán)有限公司官方熱線和湖北交通投資集團(tuán)有限公司官方電話,在表明身份和來意后,接線人員將電話轉(zhuǎn)接到公司綜合辦公室,但工作人員均表示不負(fù)責(zé)該項(xiàng)目投訴處理事宜。
在被多次“踢皮球”后,“中國(guó)網(wǎng)湖北”聯(lián)系到了該項(xiàng)目售樓處。一名置業(yè)顧問表示,此前已交房項(xiàng)目確實(shí)存在周邊道路不暢等情況,但問題主責(zé)在市政部門。
東湖高新區(qū)多個(gè)職能部門已介入處置
梳理交投華園業(yè)主所反映的問題,其監(jiān)管責(zé)任主要對(duì)應(yīng)為武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)管理和交通局建筑管理辦公室、東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)自然資源和規(guī)劃局、東湖高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局。
武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)管理和交通局建筑管理辦公室表示,目前,對(duì)于業(yè)主反映的屋內(nèi)出現(xiàn)掉色、掉皮、空鼓裂縫、地下車庫(kù)漏水等施工質(zhì)量問題,開發(fā)商進(jìn)行了整改。對(duì)于反映地庫(kù)質(zhì)量問題、金剛砂地庫(kù)開裂、表面觀感差,經(jīng)協(xié)調(diào)開發(fā)商進(jìn)行了補(bǔ)縫整改,并對(duì)縫隙進(jìn)行打磨,盡量消除色差影響,提升觀感。
對(duì)于業(yè)主反映“湖北交投產(chǎn)城武漢有限公司取得二級(jí)資質(zhì)的時(shí)間是2022年,而其在交投華園的購(gòu)房合同是2021年,交投華園超越資質(zhì)簽訂購(gòu)房合同”,武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)自然資源和規(guī)劃局市場(chǎng)科則表示,該項(xiàng)目按正常流程申報(bào)開發(fā)資質(zhì),但其預(yù)售許可證由武漢市房管局下發(fā)。關(guān)于企業(yè)超資質(zhì)開發(fā)建設(shè)的問題,應(yīng)咨詢武漢市房管局?!盀榍袑?shí)化解矛盾,已積極協(xié)調(diào)開發(fā)企業(yè),督促其與業(yè)主做好溝通解釋工作?!?/p>
武漢東湖高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局表示,根據(jù)前期相關(guān)群體提供的投訴舉報(bào)線索和該局第六市場(chǎng)監(jiān)管所調(diào)查核實(shí)過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題,經(jīng)綜合研判,已于3月23日以涉嫌虛假宣傳對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行立案調(diào)查。
(姚坤森)
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