日前,中國證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《公開募集證券投資基金投資顧問服務(wù)協(xié)議內(nèi)容與格式指引》(以下簡稱《指引》),該協(xié)議明確了基金投顧服務(wù)方式和內(nèi)容、基金投顧服務(wù)相關(guān)費(fèi)用、管理型基金投顧服務(wù)的內(nèi)容、基金投顧機(jī)構(gòu)及基金投顧人員禁止行為,以及爭議處理措施情況和客戶的權(quán)利義務(wù)等多項(xiàng)內(nèi)容。
中國基金報(bào)記者采訪了多位基金公司相關(guān)人士,他們表示,《指引》的出臺(tái),是監(jiān)管機(jī)構(gòu)支持基金投顧業(yè)務(wù)繼續(xù)規(guī)范發(fā)展的積極信號(hào),各投顧試點(diǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)以客戶為中心,繼續(xù)探索創(chuàng)新服務(wù)模式,著力提升客戶獲得感,從而推動(dòng)公募基金行業(yè)從單一產(chǎn)品的銷售走向資產(chǎn)綜合配置服務(wù)的新階段。
《投顧業(yè)務(wù)的全球?qū)嵺`與中國展望》數(shù)據(jù)顯示,已有60家機(jī)構(gòu)獲得了試點(diǎn)資格,其中54家試點(diǎn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)展業(yè),涉及440萬個(gè)賬戶,95%為小微戶(10萬元以下),管理規(guī)模近1200億元。
(資料圖片僅供參考)
推動(dòng)行業(yè)從單一產(chǎn)品銷售
走向資產(chǎn)綜合配置服務(wù)新階段
《指引》對(duì)投顧業(yè)務(wù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)而積極的影響。
易方達(dá)基金副總裁陳彤表示,《指引》明確了基金投顧服務(wù)的方式、內(nèi)容、費(fèi)用,以及基金投顧機(jī)構(gòu)和人員的禁止行為等,讓行業(yè)機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,將進(jìn)一步推動(dòng)基金投顧業(yè)務(wù)有序發(fā)展,提升為投資者“精準(zhǔn)畫像”能力,充分發(fā)揮顧問引導(dǎo)作用,從而提升投資者獲得感。
“《指引》一方面有助于厘清基金投顧業(yè)務(wù)各參與主體之間的權(quán)利義務(wù)和職責(zé)邊界,確保遵循現(xiàn)行法律法規(guī)框架,保障客戶權(quán)益;另一方面亦是投顧服務(wù)的基本規(guī)范,在為投顧服務(wù)劃出底線要求的同時(shí),亦為各投顧機(jī)構(gòu)開展更多創(chuàng)新服務(wù)留下空間。”華安基金相關(guān)人士表示,各投顧試點(diǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)以客戶為中心,繼續(xù)探索創(chuàng)新服務(wù)模式,著力提升客戶獲得感,從而推動(dòng)公募基金行業(yè)從單一產(chǎn)品的銷售走向資產(chǎn)綜合配置服務(wù)的新階段。
“投顧機(jī)構(gòu)與客戶簽署的投資顧問服務(wù)協(xié)議,是投顧機(jī)構(gòu)與客戶之間約定客戶權(quán)益以及投顧機(jī)構(gòu)責(zé)任義務(wù)的最重要法律文件,當(dāng)投顧機(jī)構(gòu)出現(xiàn)不盡職服務(wù)等情形時(shí),該協(xié)議是投資者保護(hù)自身權(quán)益的重要保障?!庇谆鸶笨偛谩⑶衣龢I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人林杰才說。
較征求意見稿變化值得關(guān)注
《指引》中的一些條款也引起了基金公司相關(guān)人士的關(guān)注。
華安基金相關(guān)人士指出,相較征求意見稿,《指引》有四個(gè)變化值得關(guān)注:一是對(duì)基金和成分基金的定義有所放寬,除公募基金外,還包括證監(jiān)會(huì)認(rèn)可的同類產(chǎn)品,為投顧后續(xù)可配置的產(chǎn)品種類打開空間;二是基金投顧服務(wù)的定義新增了直接或間接或獲取經(jīng)營利益的表述,再次肯定了投顧服務(wù)收費(fèi)的合理性,推動(dòng)機(jī)構(gòu)利益與客戶利益保持一致;三是新增了客戶信息保護(hù)的具體要求,與個(gè)人信息保護(hù)法的要求呼應(yīng);四是強(qiáng)調(diào)充分了解客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好的重要性,機(jī)構(gòu)應(yīng)辨明或引導(dǎo)客戶識(shí)別、校準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)偏好和投資需求,匹配合適的投顧服務(wù)。
博時(shí)基金互聯(lián)網(wǎng)金融部總經(jīng)理吳偉杰表示,關(guān)注基金投顧機(jī)構(gòu)及其基金投顧人員不得采取的行為條例,規(guī)范化相關(guān)的展業(yè)邊界,有利于后續(xù)更好的保護(hù)投資者利益。
華泰柏瑞基金資產(chǎn)配置部副總監(jiān)楊鵬表示,基金投顧服務(wù)定義新增“直接或間接獲取經(jīng)營利益”,明確投顧機(jī)構(gòu)可合理獲得與其服務(wù)相匹配的收益;“管理型基金投顧服務(wù)”為單獨(dú)章節(jié),表明監(jiān)管對(duì)管理型投顧的要求更嚴(yán),要求管理型基金投顧服務(wù)向投資者進(jìn)行充分的信息披露。
協(xié)力推動(dòng)投顧業(yè)務(wù)大發(fā)展
基金投顧業(yè)務(wù)已經(jīng)試點(diǎn)近五年,迎來新的發(fā)展時(shí)期,借助個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)落地、數(shù)字化能力增強(qiáng)等契機(jī),行業(yè)期待未來攜手推動(dòng)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
華安基金相關(guān)人士表示,目前基金投顧業(yè)務(wù)有三大發(fā)展契機(jī)值得關(guān)注:一是養(yǎng)老金三支柱政策已落地,投顧機(jī)構(gòu)可構(gòu)建養(yǎng)老投資服務(wù)場景,積極探索通過基金投顧服務(wù)參與養(yǎng)老投資的實(shí)現(xiàn)路徑,發(fā)揮基金投顧服務(wù)的長期穩(wěn)健投資優(yōu)勢(shì)。二是探索開展個(gè)性化服務(wù)的模式,為客戶提供定制化的賬戶解決方案,使得投顧服務(wù)發(fā)揮出標(biāo)準(zhǔn)化基金產(chǎn)品無法實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化、差異化的優(yōu)勢(shì)。三是構(gòu)建貼合客戶實(shí)操應(yīng)用的投教體系,陪伴客戶度過市場波動(dòng),促進(jìn)客戶長期、理性投資習(xí)慣的養(yǎng)成,亦能發(fā)揮出投顧長期穩(wěn)健的投資優(yōu)勢(shì)。
陳彤認(rèn)為,相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)可以從以下方面入手,共同推動(dòng)投顧業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展:第一,持續(xù)提升“顧”即服務(wù)的水平;第二,在《指引》的基礎(chǔ)上,建立顧問人員的培訓(xùn)和管理體系,逐步在行業(yè)中培養(yǎng)起高質(zhì)量的顧問人員隊(duì)伍;第三,加大投資者陪伴和服務(wù)力度,普及投顧業(yè)務(wù)理念。
民生加銀資產(chǎn)配置部總監(jiān)蘇辛提出,要提升投研能力,既聚焦底層細(xì)分資產(chǎn)的研究,也要不斷升級(jí)迭代定量化的資產(chǎn)配置策略;加深投研智能化程度,提高數(shù)據(jù)以及多類別服務(wù)聯(lián)動(dòng)性,在整個(gè)投顧服務(wù)過程中帶來更便捷的體驗(yàn);細(xì)分金融類業(yè)務(wù)功能,拓展針對(duì)投資者服務(wù)深度;可以嘗試收費(fèi)模式多樣化,通過增值化服務(wù)創(chuàng)造更多的盈利空間。
(責(zé)任編輯:葉景)標(biāo)簽:
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