(資料圖片)
端午、暑期旅游旺季即將來臨,跟團(tuán)游將持續(xù)升溫。為維護(hù)首都旅游市場秩序,凈化旅游消費(fèi)環(huán)境,北京市文化市場綜合執(zhí)法總隊(duì)持續(xù)深入開展旅游領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治行動,并于6月21日向旅游消費(fèi)者作出五大提示。
一是不參加未取得旅行社經(jīng)營資質(zhì)的單位及個(gè)人組織的旅游活動。游客報(bào)名參團(tuán)時(shí)要選擇有資質(zhì)的旅行社,并核實(shí)證照資質(zhì),簽訂正式旅游合同,切勿參與“朋友圈”或網(wǎng)上平臺、公眾號等無旅游從業(yè)資質(zhì)的單位或個(gè)人組織的旅游活動或旅游推介活動。
二是不輕信通過街頭攬客及散發(fā)小廣告招攬的非法“一日游”。游客需提前了解景區(qū)門票預(yù)約及限流措施,合理規(guī)劃線路和時(shí)間。繳費(fèi)時(shí)務(wù)必要求旅行社提供對公賬號,切勿向個(gè)人賬戶匯款,及時(shí)簽訂合同并索取發(fā)票、收據(jù)等憑證,不要相信街頭攬客小廣告,同時(shí)選擇具備正規(guī)資質(zhì)的旅游包車。
三是拒絕旅行社違規(guī)指定購物場所及違規(guī)擅自轉(zhuǎn)拼團(tuán)。個(gè)別旅行社招攬游客后,為賺取旅行社成團(tuán)價(jià)格間的差價(jià),隨意“轉(zhuǎn)團(tuán)”。報(bào)名參團(tuán)時(shí),游客要仔細(xì)閱讀旅游合同,再支付團(tuán)款,組團(tuán)社未經(jīng)過游客本人書面同意,不得擅自將游客交由其他旅行社提供服務(wù)。游客發(fā)現(xiàn)旅行社違反旅游合同時(shí),可根據(jù)雙方約定,要求旅行社賠償違約金或者實(shí)際損失。
四是提高警惕避免上當(dāng)受騙,主動拒絕“不合理低價(jià)游”。游客應(yīng)謹(jǐn)記“天上不會掉餡餅”。明顯過低的價(jià)格往往通過擅自變更行程、強(qiáng)制購物或自費(fèi)項(xiàng)目等方式盈利。要綜合考慮旅游產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,合理預(yù)估團(tuán)費(fèi),行程中遇到購物時(shí),自愿參加、理性消費(fèi),不要輕信導(dǎo)購“洗腦式”宣傳,謹(jǐn)防落入低價(jià)游誘騙或強(qiáng)迫購物陷阱。
五是切莫相信不法分子花樣話術(shù),自覺遠(yuǎn)離養(yǎng)老詐騙圈套。不法分子利用老齡群體辨別、防范意識較弱的特點(diǎn),虛構(gòu)旅游項(xiàng)目,引誘報(bào)團(tuán)參與,不僅給眾多老年人造成經(jīng)濟(jì)損失,還嚴(yán)重影響老年人身心健康。提醒廣大老年群眾,要提高自我防范意識,不盲目相信所謂“熟人”,不參加以推銷產(chǎn)品和理財(cái)為實(shí)際目的的旅游團(tuán)。決定參團(tuán)旅游時(shí),還應(yīng)多聽子女、家人意見,避免掉入不法分子的圈套。
北京市文化市場綜合執(zhí)法總隊(duì)提示廣大市民和游客朋友,要自覺抵制非法“一日游”,主動拒絕“不合理低價(jià)游”,做到“文明每一步,精彩每一景”,共同維護(hù)健康有序的旅游消費(fèi)環(huán)境。
來源:北京日報(bào)客戶端 記者 路艷霞
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