(資料圖片)
雨馨
最近,本市一家專門為老年人開設(shè)的“買不到柜臺”引起關(guān)注。這個(gè)老年用品小店系首華物業(yè)接管信建里小區(qū)后,整合閑置資源打造的養(yǎng)老服務(wù)驛站。在這里,從“篦子”到“酒提摟”再到暖瓶塞,各類適老用品琳瑯滿目、價(jià)格實(shí)惠,很受老人歡迎。
時(shí)下,物資供應(yīng)極大豐富,尤其隨著網(wǎng)購渠道四通八達(dá),大多數(shù)人的日常采買越來越方便,幾乎是手機(jī)在手、買遍全球。可不容忽視的是,在工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)浪潮下,一些老年人的細(xì)分購物需求并沒有得到充分滿足,甚至還被不同程度忽視了。他們中的很多人連智能手機(jī)都還玩不太轉(zhuǎn),更別提網(wǎng)購了;另外老一輩過日子普遍仔細(xì),一些針頭線腦的小玩意兒,本來就不貴,從網(wǎng)上買還得搭上運(yùn)費(fèi)。很顯然,線下購物更對老年人胃口,可東西雜、利潤低,綜合性的“老年用品”店本就不多,市場更沒有動(dòng)力專門提供。一來二去,老年人買不到適老物件,就成了現(xiàn)實(shí)問題。
在這樣的背景下,這家由物業(yè)開設(shè)的“買不到柜臺”,專門提供老年人不好買的東西,有效化解了“銀發(fā)一族”的購物痛點(diǎn)。而這本身也是一個(gè)信號,提醒我們看到老年群體的需求痛點(diǎn)。誠如業(yè)內(nèi)人士所言,做老年人相關(guān)服務(wù)不容易,他們的要求有很強(qiáng)的個(gè)性化,對商品價(jià)格比較在意。市場選擇固然講究商業(yè)邏輯,可針對“無形之手”不愿提供的部分,相關(guān)方面不妨主動(dòng)出手、積極補(bǔ)位。比如,聯(lián)合街道、物業(yè)等相關(guān)單位整合資源,將方便購物納入養(yǎng)老服務(wù)整體統(tǒng)籌;比如,鼓勵(lì)更多社會組織加入進(jìn)來,探索共贏之道,等等。不斷開動(dòng)腦筋,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,積累更多可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn),就能為“買不到柜臺”開在更多老年人家門口創(chuàng)造更多可能。
從更大視野看,更好滿足老年人的多元生活需求,也是適老化社會建設(shè)的一部分。如今,北京已跨入中度老齡化社會,預(yù)計(jì)2035年全市老年人口將接近700萬人?!般y發(fā)浪潮”快步到來,構(gòu)建一個(gè)無障礙、有溫度、有尊嚴(yán)的老年友好型社會愈顯迫切。從推出“父母食堂”,更好滿足老年人衣食住行等基本需求;到對公共設(shè)施進(jìn)行適老升級改造,盡可能消弭橫亙在老年人面前的“數(shù)字鴻溝”;再到開設(shè)老年大學(xué),豐富他們的精神文化世界,本市推出了一系列適老、助老實(shí)招,受到廣泛好評。在此基礎(chǔ)上,瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)繼續(xù)發(fā)力,用心開辦更多“買不到柜臺”,循序漸進(jìn)地填補(bǔ)城市服務(wù)的空白,這既是一座城市發(fā)展水平的生動(dòng)體現(xiàn),也是城市文明的應(yīng)有之義。
老吾老以及人之老。每個(gè)人都有變老的一天,關(guān)懷老人其實(shí)就是關(guān)懷我們自己。公共服務(wù)要給力,社會參與要積極,讓老年人盡享夕陽紅,我們的社會也會更加有溫度。
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