部分老舊小區(qū)有著多家物業(yè)公司和產(chǎn)權(quán)單位,不僅服務(wù)質(zhì)量參差不齊,管理范圍也是各掃門(mén)前雪。最近,在朝陽(yáng)區(qū)安貞街道,一座家園·物業(yè)鄰里中心落成開(kāi)放,專(zhuān)為老舊小區(qū)居民提供兜底物業(yè)服務(wù)。
昨天,安貞鄰里中心落成。 本報(bào)記者 程功攝
(資料圖片僅供參考)
這座家園·物業(yè)鄰里中心位于黃寺大街北側(cè)。鄰里中心內(nèi)干凈整潔,大廳的墻上掛著有償便民服務(wù)價(jià)目表,從通下水道、修油煙機(jī),到換一只燈泡,都有詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
“我們有2名服務(wù)人員、2名維修人員和15名保潔員常駐?!奔覉@·物業(yè)鄰里中心負(fù)責(zé)人介紹,該中心輻射安華里和安外兩個(gè)社區(qū),可全天候響應(yīng),迅速入戶(hù)上門(mén),解決居民的維修類(lèi)問(wèn)題。每月15日,鄰里中心還為獨(dú)居老人提供免人工費(fèi)維修。
家園·物業(yè)鄰里中心是由安貞街道和區(qū)屬?lài)?guó)企朝陽(yáng)家園物業(yè)公司共同成立的,旨在破解老舊小區(qū)“無(wú)物業(yè)、服務(wù)慢、選擇少”的物業(yè)服務(wù)難題。
安貞街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,安華里和安外兩個(gè)社區(qū)共61棟居民樓,多建于上世紀(jì)80年代。物業(yè)服務(wù)一直是這兩個(gè)社區(qū)的老大難問(wèn)題,有的居民樓沒(méi)有物業(yè)管理,有的居民樓又有多家管理主體。據(jù)統(tǒng)計(jì),這兩個(gè)社區(qū)的物管單位和產(chǎn)權(quán)單位共13家,服務(wù)質(zhì)量也參差不齊。
安貞街道以鄰里中心為依托,創(chuàng)新推出“一帶三好”物業(yè)服務(wù)新模式?!耙粠А奔丛诮值傈h建引領(lǐng)下由朝陽(yáng)家園物業(yè)公司作為帶領(lǐng)單位,組建紅色物業(yè)聯(lián)盟,帶動(dòng)各物業(yè)管理單位,共同發(fā)起“物業(yè)聯(lián)盟公約”;“三好”即業(yè)主的好管家、政府的好幫手、物業(yè)的好伙伴。
鄰里中心將與現(xiàn)有的物業(yè)公司和產(chǎn)權(quán)單位共同配合,做好兜底物業(yè)服務(wù),彌補(bǔ)現(xiàn)有的物業(yè)服務(wù)缺口?!斑@是街道聯(lián)合國(guó)企共同打造的一塊試驗(yàn)田。”安貞街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,鄰里中心將集成各類(lèi)資源,實(shí)現(xiàn)居民進(jìn)一次門(mén)、多辦件事,讓居民群眾少跑腿或者不跑腿,就能解決身邊事。
家園·物業(yè)鄰里中心經(jīng)驗(yàn)成熟后,將在更多具備條件的社區(qū)復(fù)制推廣。
來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)
記者 朱松梅
流程編輯:u008
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