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北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 張楠

“五一”將至，假期出游人數(shù)將會(huì)大幅增加。4月26日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者選擇正規(guī)旅游機(jī)構(gòu)，謹(jǐn)防低價(jià)游陷阱，簽好合同，文明旅游，理性消費(fèi)，遇到問(wèn)題依法維權(quán)。

選擇參團(tuán)旅行的消費(fèi)者，要選擇具有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的正規(guī)旅游機(jī)構(gòu)，事先詳細(xì)了解旅游項(xiàng)目?jī)?nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況，不要一味追求“低價(jià)”旅游產(chǎn)品，自覺(jué)抵制“零團(tuán)費(fèi)”“秒殺價(jià)”等“不合理低價(jià)游”，盡量不參加通過(guò)朋友圈、俱樂(lè)部等方式組織的游玩活動(dòng)，避免掉入“不合理低價(jià)游”陷阱。

選定旅游機(jī)構(gòu)后，要與旅游機(jī)構(gòu)簽訂合同，并仔細(xì)閱讀合同條款內(nèi)容，詳細(xì)了解景點(diǎn)安排、行程路線、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、自費(fèi)項(xiàng)目、糾紛解決等內(nèi)容。如果到外地參加“一日游”，要注意選擇正規(guī)旅行社，簽訂正規(guī)合同，避免遇到問(wèn)題無(wú)法舉證維權(quán)。

旅行過(guò)程中要理性購(gòu)物，不要被商家口頭宣傳和低價(jià)促銷等所誘惑，要選擇正規(guī)場(chǎng)所購(gòu)物，仔細(xì)查看商品廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、合格證等信息，不要盲目選購(gòu)珠寶、玉石等貴重商品，不聽信“開光、限量、絕版”等夸大宣傳，不輕信“包治百病”等價(jià)格昂貴的“特效藥物”，做到理性消費(fèi)，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

在旅游出行過(guò)程中，要自覺(jué)維護(hù)公共秩序，尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗和宗教信仰，摒棄不良習(xí)慣；講究社會(huì)公德，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，特別要注意保護(hù)文物古跡，不要亂刻亂畫，不得攀爬觸摸文物；在外就餐不要大聲喧嘩，自覺(jué)反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

建議消費(fèi)者盡量不去購(gòu)買過(guò)度包裝的茶葉等商品，選擇旅游商品要選擇包裝簡(jiǎn)約適度，以實(shí)用為原則，拒絕為過(guò)度包裝買單，用實(shí)際行動(dòng)踐行低碳、綠色、環(huán)保、簡(jiǎn)約的消費(fèi)理念。

消費(fèi)者在旅游過(guò)程中發(fā)生消費(fèi)糾紛，不要沖動(dòng)維權(quán)，要注意收集和留存相關(guān)購(gòu)物證據(jù)，如發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費(fèi)憑證，還要留存相關(guān)錄音錄像等資料，及時(shí)與旅游機(jī)構(gòu)協(xié)商解決，也可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或主管部門投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

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