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快遞收發(fā)點仔細(xì)“驗貨”?背后有貓膩→

發(fā)稿時間:2023-03-16 16:05:27 來源: 北京日報

如今,網(wǎng)購已經(jīng)成為很多人不可或缺的生活方式之一,而真正能做到每個包裹當(dāng)面驗貨再簽收的買家其實少之又少。然而,在四川廣安的華鎣市,卻有這么一幫人,他們不怕麻煩,經(jīng)常到快遞收發(fā)點去“驗貨”,每次檢查都十分仔細(xì),甚至耗上一兩個小時不在話下。更為蹊蹺的是,這些人每次都能查出些問題來。這其中究竟有何貓膩?

近日,廣安華鎣市公安局的民警走訪了多家快遞收發(fā)點,仔細(xì)了解貴重物品的打包步驟,索賠流程。之所以有此一舉,是因為此前接到的一起報案。


(資料圖片僅供參考)

華鎣市公安局刑事偵查大隊民警 龍強(qiáng):我們四川一快遞公司向廣安市公安局報稱,在他們工作期間梳理處理有40余個電話號碼,這40余個電話號碼有200余單的索賠記錄,且金額達(dá)到了15萬余元。

據(jù)快遞公司報案稱,在短短半年時間里,這40多個電話號碼出現(xiàn)了200多單索賠。而民警調(diào)查后發(fā)現(xiàn),這40多個號碼的機(jī)主竟然來自同一家公司。

華鎣市公安局刑事偵查大隊民警 龍強(qiáng):發(fā)現(xiàn)他們均在廣安二手電腦某收購公司里面工作過,曾經(jīng)工作過或者現(xiàn)在依然在工作。

據(jù)快遞公司反映,這家公司的業(yè)務(wù)員每次到快遞點取貨時,都會現(xiàn)場開箱檢驗,而且每次檢驗的時間都非常長,有時候甚至長達(dá)半個多小時。因為快遞公司的工作人員幾乎不可能從頭到尾守在一旁等著他們慢慢檢查。而一旦他們身邊沒人,電腦的“問題”也很快就會被檢查出來。

華鎣市公安局刑事偵查大隊大隊長 鄧鄭:例如屏幕有問題,二是開機(jī)有問題,攝像頭有問題,這幾個重要的受損的問題,有規(guī)律性的一種東西。

華鎣市公安局刑事偵查大隊民警 龍強(qiáng):他索賠的主要的方式就是電腦在運輸途中,造成了硬盤損壞,其他的外觀這些都是很少的,索賠的金額從幾百元到兩千元不等。

事實上,大多數(shù)被索賠的貨物,外包裝都完好無損,民警實地走訪發(fā)現(xiàn),快遞公司對電腦這類貴重物品的包裝也非常嚴(yán)謹(jǐn),運輸途中軟硬件受損的可能性微乎其微。

快遞公司工作人員:寄件之前我們有拍照、有打開、有開機(jī),拍他的屏幕,比如電腦我們都會看一下屏幕,有沒有裂痕、有沒有出現(xiàn)橫杠那些問題,沒有的話我們才郵寄。到我們這邊,如果外包裝是完好的情況,我們有些時候也很委屈。首先是看客戶的保價,如果是全額保的話,基本上就會全部賠付,遇到這種情況我們也是很惱火。我們正常的手機(jī)或者是電腦,客戶收到外觀全部都是完好的。

“驗貨”問題頻出,賠付方不止快遞公司

半年時間,200多起蹊蹺的索賠,讓快遞公司坐立難安,這才向警方報了案。民警通過調(diào)查梳理發(fā)現(xiàn),因為現(xiàn)場驗貨發(fā)現(xiàn)的問題而受到經(jīng)濟(jì)損失的,遠(yuǎn)不止承運貨品的快遞公司。

小陳是一名在校的大學(xué)生,因為想更換一臺新電腦,他便把之前的電腦掛在二手交易平臺上準(zhǔn)備出售。

賣家 小陳:把電腦以2500的價格掛在平臺上,沒過多久有個人看到了就私信我。他看到我那個電腦外觀有點磨損有點劃痕,他說能不能少個兩百塊錢左右。

小陳同意了對方的砍價,電腦以2300元價格成交。隨后,小陳請了快遞公司上門收件,親眼看著快遞員仔細(xì)打包封存。

賣家 小陳:快遞人員就檢查了我的外觀,當(dāng)時確實電腦上面有劃痕,電腦能正常開關(guān)機(jī),其他的都是好的,沒有什么其他的問題。當(dāng)時他有一個軟包裝,對電腦進(jìn)行保護(hù),可能是用氣墊,把電腦保護(hù)起來,然后進(jìn)行整體的封裝。

然而,快遞發(fā)出幾天后,小陳卻收到了買家發(fā)來的私信。

賣家 小陳:他通過閑魚, 發(fā)了一個視頻給我,電腦上面顯示有條形的東西,然后也開不了機(jī)。在我寄出去以后電腦都是好的,我就感到很奇怪。

小陳百思不得其解,此時,買家主動提供了一個解決方案。

賣家 小陳:當(dāng)時對方說你電腦寄都寄出來了,我也懶得寄回來了,他就說修電腦屏幕可能要產(chǎn)生其他的費用,他說要不你就少點錢。我著急換個新的,感覺那一千多塊錢懶得再麻煩了,我最后還是同意了降價。

小陳最終降價1000元完成了這次交易。寄出去好好的電腦,為何到了買家手里卻損壞了呢?和小陳遭遇類似的還有魏先生,他把只用了一年的筆記本電腦放在二手交易平臺上,很快有買家以2500元的價格下單。

賣家 魏先生:當(dāng)時我跟快遞公司那邊都檢查了電腦,也有一個像泡沫塑料的東西把電腦一起打包就寄走了。之后,那邊沒過兩天,他又拍個視頻給我,那視頻里面顯示我電腦開機(jī)沒反應(yīng),偶爾開機(jī)一次之后電腦也有閃屏畫面,他那邊要求再降價。

魏先生同樣腦子里裝滿了一萬個問號,可對方發(fā)來的視頻又仿佛鐵證如山的樣子。無奈之下,他也接受了對方的“解決方案”。

賣家 魏先生:對方說去把這電腦維修了,這賬找你報行不行,我當(dāng)時心想也要不了多少錢,我說可以。后面他把維修報價單給我看,一個電腦屏幕一個開關(guān)機(jī)后面的東西,總共下來2100元。

賣價2500元的電腦,維修費竟高達(dá)2100元,魏先生難以接受,對方竟然提出了另一個新方案。

最終,買家只花400元就得到了魏先生僅使用一年的筆記本電腦,而魏先生索賠下來,依然虧了1300元。

賣家 魏先生:我找物流公司賠償了800元,我一共只得了1200元。

華鎣市公安局刑事偵查大隊民警 龍強(qiáng):通過閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的后臺我們調(diào)取資料發(fā)現(xiàn),都有賣家在閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上面改價的情況,改價的目的就是降價將電腦賣給買家。

也就是說,商品賣家其實是第一撥兒被害人,他們收到對方發(fā)來的電腦瑕疵視頻后,大多數(shù)會為了省事選擇降價出售。而部分買了保價險的賣家,則會向快遞公司索賠,以此來降低自己的損失,于是,快遞公司又成為第二批受害者。

華鎣市公安局刑事偵查大隊民警 龍強(qiáng):賣家就把這些視頻和照片,通過App提供給了快遞公司,快遞公司進(jìn)行審核。

華鎣市公安局刑事偵查大隊大隊長 鄧鄭:一些賣家就覺得金額小,息事寧人,另外一部分賣家想到既然你說壞了,肯定是在郵寄途中,由快遞公司托底對他損害不大,可能也放任了這幫人員的行為。

那么,這幫人到底是通過什么手段,會在現(xiàn)場驗貨的時候,把原本好好的東西弄出若干毛病來呢?

華鎣市公安局刑事偵查大隊大隊長 鄧鄭:他在快遞公司他都要耗時很長。有時可能工作人員不會過分注意到他的一些行為,那么他就會扣鍵盤,把鍵盤損壞,或者是把攝像頭的部分進(jìn)行人為掰爛,或者是他在把電腦打開后,把攝像頭進(jìn)行屏蔽關(guān)掉,然后跟對方說攝像頭壞了,甚至是用一種軟件,就說這個電腦開不了屏了,開不了機(jī)是藍(lán)屏狀態(tài)。

華鎣市公安局刑事偵查大隊民警 龍強(qiáng):他們虛構(gòu)電腦損壞的假象,讓賣家降價,將電腦低價賣給買家,賣給犯罪嫌疑人,這個惡行為就屬于傳統(tǒng)的詐騙。

以數(shù)碼科技公司為幌,實為詐騙團(tuán)伙露出真容

隨著警方的調(diào)查不斷深入,這個以數(shù)碼科技公司為幌子的詐騙團(tuán)伙逐漸露出了真容。

華鎣市公安局刑事偵查大隊民警 龍強(qiáng):這個公司里面的組織架構(gòu)分為老板、股東、組長和組員,實際負(fù)責(zé)收購電腦的就是組長和組員。

華鎣市公安局刑事偵查大隊大隊長 鄧鄭:他們基本上可以說是各自為政,召之即來這種模式,平時他們都是各自在自己家。

警方發(fā)現(xiàn),這個團(tuán)伙的成員分散四川、重慶各地,一部手機(jī)就能實施作案,而收貨驗貨的地點主要就集中在廣安。在查清這些嫌疑人的落腳點后 ,警方隨即展開收網(wǎng)行動。

華鎣市公安局刑事偵查大隊民警 龍強(qiáng):查獲了作案手機(jī)30余部,涉案電腦500余臺。這伙犯罪嫌疑人主動向快遞公司賠付了20余萬元的索賠金額。

在此次抓捕行動中,華鎣警方共抓獲嫌疑人21名,初步核實案件158起。

目前,這起案件還在進(jìn)一步辦理中,警方提醒大家,在二手平臺賣出物品時首先要仔細(xì)檢查,保存證據(jù)。如果遇到對方收貨后反復(fù)砍價,一定要多個心眼,以防被騙。

(原標(biāo)題:快遞收發(fā)點仔細(xì)“驗貨”?背后有貓膩→)

來源:央視新聞客戶端

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