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兩個(gè)小區(qū)遭遇突發(fā)狀況,他們用“速度+溫度”守護(hù)居民

發(fā)稿時(shí)間:2023-02-10 10:07:19 來源: 北京日報(bào)


(資料圖)

北京日報(bào)客戶端 | 記者 張淑玲 景一鳴 作者 李保忠

因電梯服務(wù)公司在施工時(shí)未考慮到天氣問題,使用水管后未及時(shí)恢復(fù)水管保溫,以至水管夜里結(jié)冰上凍。最近,順義區(qū)港馨家園港二社區(qū)居委會工作人員接到32號樓居民打來電話,反映樓內(nèi)停水。工作人員迅速行動(dòng),為居民解決用水問題。

社區(qū)居委會在積極聯(lián)系電梯公司負(fù)責(zé)人查看相關(guān)設(shè)施時(shí),還發(fā)現(xiàn)施工所用的電表電閘也被凍裂需要更換。為確保32號樓居民正常用水,石園社區(qū)居委會黨支部書記王艷麗第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)單位送水,又帶領(lǐng)多名工作人員一起,為停水的居民家中一一送上桶裝水。

“阿姨給您添麻煩了,我們已聯(lián)系電梯公司人員去買配件了,很快就能修上了,您別著急??!”“要是生活用水不夠,居委會還可以再送?!本瓦@樣,挨家挨戶敲門,工作人員送上桶裝水時(shí)一一解釋情況,并安撫居民們不要著急。

在處理好停水問題后,由于氣溫下降,王艷麗同水、電等專業(yè)技術(shù)人員一起,又對社區(qū)內(nèi)其他正進(jìn)行施工的單元進(jìn)行檢查,并為36號樓4單元的一戶居民解決了水管結(jié)冰問題?!笆菨駳饨Y(jié)冰,室外氣溫低,室內(nèi)氣溫高,廚房墻面因溫差濕氣結(jié)冰?!蓖跗G麗耐心與居民溝通。目前,該社區(qū)居民水電設(shè)施已全部檢修完畢。

1月31日下午,海淀區(qū)羅莊東里小區(qū)也出現(xiàn)了一次緊急情況。供暖單位發(fā)現(xiàn)供暖設(shè)備水位異常,且頻繁補(bǔ)水不見好轉(zhuǎn)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)推斷,很可能是小區(qū)管道破裂。

接到電話時(shí),社區(qū)黨總支書記王曉娟正在轄區(qū)巡視。小區(qū)里的暖氣井有大約30口,找漏點(diǎn)并不容易。王曉娟跟著物業(yè)工作人員展開了地毯式排查,同時(shí)又聯(lián)系小區(qū)周邊的企業(yè),詢問各方是否有供暖異常的情況,用排除法將問題可能出現(xiàn)的范圍逐步縮小。經(jīng)過近半小時(shí)排查,終于鎖定了6號樓西南側(cè)的異常暖氣井。當(dāng)井蓋打開的時(shí)候,井下的積水已經(jīng)很嚴(yán)重,短時(shí)間內(nèi),已抽排了超過30立方米。

王曉娟正在和相關(guān)各方共同排查供暖管道漏水點(diǎn)。

“搶修的話是不是要涉及停暖,搶修需要多久?”鎖定位置后,王曉娟向搶修人員問了一連串的問題,接著通知6號樓包管工作人員立即在該樓居民微信群里向大家說明詳情,對于部分不會使用智能手機(jī)的老人,要上門通知。經(jīng)統(tǒng)計(jì),6號樓受管道破裂影響的居民有36戶。

井下的積水抽干后,搶修人員順著管道深挖,尋找漏點(diǎn)的具體位置,終于在一根入戶的支管上看到了裂縫。經(jīng)過連夜搶修,次日清晨,居民家中全部恢復(fù)了正常供暖。

標(biāo)簽: 工作人員 北京日報(bào) 可能出現(xiàn)

責(zé)任編輯:mb01

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