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北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 任珊

“以前墨跡斑斑的，每天來來往往看著糟心，這下舒坦多了?！比ツ昴甑?，在望京花園東社區(qū)，社區(qū)組織居民僅用了10天時(shí)間，花費(fèi)不足2萬元，就完成了205號(hào)樓整棟24層的樓道粉刷工作，在社區(qū)住了20年的居民賈蘭英連連稱贊。

(資料圖片)

居民吹哨，“樓院事務(wù)所”報(bào)到，基層治理模式的創(chuàng)新讓許多社區(qū)治理難題有了新解法。

在朝陽區(qū)東湖街道，類似粉刷樓道等“老大難”問題一直困擾著樓宇的居民們。而“樓院事務(wù)所”的探索源于此前的一場(chǎng)換屆選舉。

“我們當(dāng)時(shí)在思考，每一位居民代表都是居民親自投票選舉出來的，如何讓他們充分發(fā)揮作用？”東湖街道社區(qū)辦副主任張紅認(rèn)為，其中一個(gè)重要途徑就是培育居民隊(duì)伍，發(fā)揮居民的力量，“每一個(gè)家庭有戶代表，每棟樓有樓代表，他們能在自己生活的樓院里發(fā)揮作用，因?yàn)樗麄冏盍私庾约亨従拥母鞣N需求和亟待解決的難題。”基于“直接請(qǐng)居民參與解決自家的難題”這個(gè)想法，“樓院事務(wù)所”應(yīng)運(yùn)而生。

這個(gè)“門-樓-院”級(jí)居民自治平臺(tái)，以居民代表、黨員、志愿者為骨干，將居民骨干劃分為共商共治、社會(huì)福利、治安調(diào)解、文體教育、公共衛(wèi)生、物業(yè)管理6個(gè)工作組，與居委會(huì)下屬委員會(huì)進(jìn)行對(duì)接，在居民自治組織支撐下開展常態(tài)化居民自治活動(dòng)。

今年69歲的賈蘭英是望京花園東社區(qū)205號(hào)樓的樓長(zhǎng)?！皹窃菏聞?wù)所”項(xiàng)目落地后，去年8月，她在“樓院事務(wù)所”議事會(huì)上提出：改變205號(hào)樓樓道墻體臟亂的面貌?！霸蹅冃^(qū)樓齡20年了，這個(gè)問題其他樓宇也普遍存在，能不能申請(qǐng)點(diǎn)經(jīng)費(fèi)買墻壁涂料，我們可以動(dòng)員居民志愿者自己刷……”

“那就先從205號(hào)樓開始，再延伸到其他樓院?！痹V求很快得到了響應(yīng)。在社區(qū)黨委的支持和組織下，“樓院事務(wù)所”申請(qǐng)到了社區(qū)黨組織服務(wù)經(jīng)費(fèi)，居民骨干發(fā)動(dòng)周邊企業(yè)和物業(yè)公司的力量，出人出力粉刷了205樓單元門內(nèi)公共空間?！皹窃菏聞?wù)所”再次動(dòng)員起全樓居民自己粉刷自家門口墻面空間。因?yàn)樽约簞?dòng)手，效率高、熱情高，僅僅花費(fèi)2萬元涂料費(fèi)就將整棟居民樓樓道墻面粉刷一新。

“居民吹哨、樓院報(bào)到，樓院吹哨、社區(qū)報(bào)到，這種高效的方法調(diào)動(dòng)了居民們的能動(dòng)性。”望京花園東社區(qū)書記全權(quán)直言，“樓院事務(wù)所”縮短了居民參與社區(qū)治理的距離，拉近了居民和社區(qū)黨委的關(guān)系，推動(dòng)了很多難題的破解。比如在垃圾分類工作中，整個(gè)社區(qū)居委會(huì)工作人員僅僅只有十多人，物業(yè)人員配置更是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，社區(qū)值守垃圾桶的崗位是沒有專人負(fù)責(zé)的。但是，在“樓院事務(wù)所”的倡導(dǎo)下，社區(qū)黨委發(fā)動(dòng)居民自治，以居民代表、黨員、志愿者為骨干參與到社區(qū)垃圾桶站的值守工作中。居民自己排班、自己制定工作流程，井井有條地完成任務(wù)。

類似這樣的變化在東湖街道許多地方都在發(fā)生。社區(qū)美化環(huán)境，有居民提出用壁畫的藝術(shù)形式裝點(diǎn)自己的美好家園，并發(fā)揮居民自己的才智，僅用少量資金支持居民自己就完成了藝術(shù)創(chuàng)作。修建院里休閑長(zhǎng)廊，居民們開源節(jié)流，花1萬元干了價(jià)值10萬元的事，還有在銀行工作的居民從單位拉來資源贊助社區(qū)“益起來”項(xiàng)目……

張紅介紹，經(jīng)過3年多的探索實(shí)踐，東湖街道9個(gè)社區(qū)共成立樓院事務(wù)所42個(gè)?！皹窃菏聞?wù)所”凝聚了社區(qū)曾經(jīng)分散的、碎片化治理力量，使居民自治有組織化地推進(jìn)。

望京花園東社區(qū)南門外是一條小河，居民韓冬發(fā)揮自己體育特長(zhǎng)，牽頭帶領(lǐng)社區(qū)的孩子們開展“環(huán)河跑”活動(dòng)，成立社會(huì)組織，并組織“21天打卡夏令營(yíng)”活動(dòng)，70多位孩子加入進(jìn)來，收獲了友誼、健康和快樂。以“樓院事務(wù)所”為平臺(tái)，韓冬還吸引孩子家長(zhǎng)們也積極參與到社區(qū)的各種建設(shè)中來。如今，東湖街道“樓院事務(wù)所”帶動(dòng)建立社區(qū)社會(huì)組織222家，他們成為社區(qū)治理的重要力量。

標(biāo)簽： 東湖街道 望京花園 居民代表