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環(huán)球觀速訊丨京城藥店里的堅守:“我嗓子啞了說不出話來,我?guī)ツ盟帯?/div>

發(fā)稿時間:2022-12-20 17:05:25 來源: 北京日報


(資料圖)

北京日報客戶端 | 記者 張楠

每天不?;卮痤櫩吞釂枺蹎×松ぷ拥乃幍甑陠T,胸前貼上“我嗓子啞了,說不出話來,我?guī)ツ盟帯钡募垪l,依然跑前跑后為顧客提供暖心售藥服務; “一人藥店”24小時堅守,服務一天不斷檔,關鍵時刻滿足市民購藥需求。記者了解到,面對疫情,北京眾多藥店員工堅守一線,發(fā)揮藥店在疫情防控中的哨卡作用,守護百姓的健康和用藥安全。

“有退燒藥嗎?”一名焦急的顧客快步進入金象大藥房月壇南街店。顧客的詢問卻沒有得到回答。藥店的店員哪去了?一連串腳步聲響起,一名店員加緊腳步來到顧客面前,她指了指胸前貼著的一張紙條,又回頭指指不遠處的貨架,示意顧客,“跟我來”。只見,那張紙上清楚地寫著,“我嗓子啞了,說不出話來,我?guī)ツ盟帯?。將顧客帶到擺放有藥品的貨架前,店員拿起一瓶退燒藥,指著藥盒上的“退熱”二字。買到退燒藥的顧客臨走前,一邊連聲說著“謝謝”,一邊朝胸前貼條的店員揮手致意。

胸前貼提示條的主意,是店長李穎想出來的。隨著市民購藥需求增加,金象大藥房月壇南街店的藥品成交量從通常情況下日均300單一下子增長到500單,有時甚至突破了600單。成交量增加的同時, 有些店員也感染了病毒,藥店人手日漸不足。堅守的員工因為說話太多,累啞了嗓子。

因為人手緊張,金象大藥房天宮院店有一天只剩下高科松一名店員。藥店還能繼續(xù)營業(yè)嗎?“能!”高科松干脆守在店里,堅持白班加夜班24小時在崗。連日來,“一人藥店”正常開門,一天也沒耽誤營業(yè),持續(xù)為附近百姓提供服務。因病居家的店員則主動分擔力所能及之事,在線及時回復顧客咨詢問題,并承擔店內(nèi)要貨等工作。

“國大藥房崇文門店人手不足?!钡弥@一消息,國大藥房陶然亭店店長劉然毫不猶豫主動請纓,“我能頂上”。在安排好本店業(yè)務后,劉然立刻準備貨源奔赴崇文門店支援。崇文門店持續(xù)為附近居民正常提供服務。

記者從北京市藥監(jiān)局了解到,為滿足市民群眾購藥需求,本市已加快打通藥品供應“最后一公里”,加快緊缺藥品向零售環(huán)節(jié)流轉,對退燒類、清熱解毒類等防控藥品持續(xù)投放至零售藥店,每日組織物流公司將連花清瘟等藥品配送至全市藥店。

標簽: 說不出話來 金象大藥房 月壇南街

責任編輯:mb01

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