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中國網(wǎng)·美麗江蘇訊 近日，郵儲銀行蘇州昆山市支行營業(yè)部成功堵截一起網(wǎng)絡通訊詐騙事件，避免了客戶的資金損失，獲得了客戶的肯定。

當天，一位客戶神色匆忙來到該行辦理業(yè)務，表示自己的銀行卡被凍結(jié)，無法實現(xiàn)錢款進賬。該行營業(yè)主管在與客戶的交談過程中了解，客戶在網(wǎng)上辦理了某項貸款業(yè)務，隨后手機發(fā)來一則通知，要求客戶向某賬號匯款15000元，為貸款額度30%的認證金，匯款后才能發(fā)放貸款給客戶。主管聽完后立即勸阻客戶，并解釋：“您說您是跟銀行辦理的貸款業(yè)務，那怎么會貸款還沒放款入您的賬，就讓您轉(zhuǎn)賬到一個私人的賬戶里呢?”隨即，主管撥打了當?shù)嘏沙鏊娫拡缶?，在該行的勸說下，客戶也有所覺悟，暫停了轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務的辦理，避免了資金損失，并對銀行工作人員的細心與負責表示感謝。

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，一些不法之徒利用網(wǎng)絡技術(shù)不斷更新詐騙手段，電信網(wǎng)絡詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、作案隱蔽化的特點。面對嚴峻的防范打擊網(wǎng)絡通訊詐騙工作，郵儲銀行昆山市支行持續(xù)提升員工識別和防范能力，及時了解最新詐騙手段，提升敏感度，在客戶轉(zhuǎn)賬匯款時做好“三問二看一核對”，保障客戶財產(chǎn)安全。同時，積極利用開展金融知識普及和防范網(wǎng)絡詐騙宣傳活動，提升群眾反詐水平，為老百姓的資金安全構(gòu)筑“防火墻”，營造更加和諧的金融環(huán)境。(文/姑蘇)

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