平安人壽第二十七屆高峰會蘇州分會長、美國百萬圓桌MDRT會員……站在舞臺上,蔡少華身上的標簽閃閃發(fā)光,這是她一路耕耘的回報。
時間撥回25年前,彼時的蔡少華是一名商場職工,每月工資不足四百元。辛苦工作的回報甚微,丈夫?qū)Υ烁械绞中奶?,便勸她留在家里做全職太太,照看剛上幼兒園的孩子。
蔡少華只在家待了不到5個月,便產(chǎn)生了與社會脫節(jié)的空虛感。比起待在家里,她更喜歡突破自我、追求卓越。
(資料圖片)
1998年,一位加入平安人壽的前同事邀請她入行。經(jīng)過了解后,蔡少華燃起了追求事業(yè)的決心和信心?!澳悴簧蒲哉劊ψ佑终?,去賣保險能行嗎?受委屈了怎么辦?被拒絕了怎么辦?”丈夫擔心妻子受挫憂心忡忡。但蔡少華父母卻不這樣認為,他們是蔡少華這一決定的堅定支持者,早年間蔡少華父親因工作關(guān)系,有機會出差國外,見識過國外保險行業(yè)的蓬勃發(fā)展,知道這是一個朝陽產(chǎn)業(yè),一份卓越事業(yè),并堅信平安將會是一個廣闊的舞臺。
“那你去試試吧,實在不行就回來。”這是家人們的擔心,也是一份期待?!跋茸屛以嚾齻€月!”蔡少華勇敢地邁出了保險職業(yè)生涯的第一步,也踏上了追尋自我價值的旅程。
1999年1月23日,這是蔡少華銘記終生的日子。這一天她正式拿到了平安的工號,成為了一名職業(yè)保險代理人。機會永遠是給有準備的人,躊躇滿志仍處在新人培訓(xùn)期的蔡少華便售出了人生中的第一張保單,保費4604元,得益于平安完善的培訓(xùn)體系,隨著銷售技能的快速提升,在接下來的一個月中,蔡少華連續(xù)售出了3份保單。二月份,正趕上快過年,蔡少華和母親一同去張家港楊舍鎮(zhèn)艷陽樓旁銀行ATM機查看收入——1599元!蔡少華又驚又喜,這是過去在商場工作時月薪的4倍。人生甜美的果實,都是從不斷的嘗試、探索、奮斗中得到的,蔡少華堅信前方的路雖長,但多一分堅持,便多一束光芒。
從業(yè)25年來,蔡少華始終將“客戶至上”作為義不容辭的使命。如何提供更好的服務(wù)?她的答案是“注重細節(jié),保持專業(yè)”。不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),她滿懷勇氣去開啟不設(shè)限的人生。
出生于知識分子家庭的蔡少華很愛看書,也很愛接觸新鮮事物,她從不缺席公司的培訓(xùn)。從公司學(xué)保險學(xué)、金融學(xué)的知識,從客戶身上學(xué)寬廣視野和格局……這些都成為她的助力,幫助她將自己塑造成更優(yōu)秀的人?!澳闶琴u保險的,也懂這個?”新客戶常常會因蔡少華的專業(yè)談吐而深感驚訝和佩服。
“我最大的感受就是當客戶出險時,我有能力幫助客戶解決不必要的困難,客戶對我的依賴和信任,是我從事保險代理人最大的動力,也是保險價值最核心的體現(xiàn),在那一刻,我的付出一切都是值得的”,數(shù)十年如一日堅持“以心換心”的她贏得了大多數(shù)客戶的深度信任,并與他們成為了相伴幾十年的朋友。
2008年的一天,蔡少華去客戶的公司送紙質(zhì)保單,老板娘將她叫住,“我2006年在別家公司買了一份保單,你能不能抽空幫我看看?”因為這家保險公司已撤銷在張家港的營業(yè)網(wǎng)點,沒有業(yè)務(wù)員跟進保單服務(wù),哪怕只改一點兒資料,都要大費周折。熱心的蔡少華立即幫老板娘看了保單,解釋了條款,還指導(dǎo)她撥打了客服電話。官方客服的解釋和蔡少華的講解分毫不差,因此老板娘完全認可了她的專業(yè)度,一筆便簽下了5萬元的保單。
人,生于世,長于世,行于世,最寶貴而有價值的財富,最珍貴而高雅的品質(zhì),最響亮而耀眼的招牌,就是真誠。
“人心都是向善的?!薄白鍪虏荒芗惫??!边@份正念為蔡少華贏得了口碑,推動著她職業(yè)生涯的良性發(fā)展。不啻微芒,必能造炬成陽。堅信“一分耕耘,一分收獲”的蔡少華終于在平安人壽的舞臺上尋找到了一個閃閃發(fā)光的自己,她說“未來我依然會繼續(xù)堅持下去,三十五年、四十五年,更長久的在平安深耕在保險這個行業(yè)?!保ㄎ?漢青 原貞)
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