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農(nóng)發(fā)行阿壩州分行十年來聚焦人民銀行征信工作部署，把建設(shè)征信體系工作貫穿融合到該行日常經(jīng)營業(yè)務(wù)工作當(dāng)中，特別是和合規(guī)工作、防控風(fēng)險(xiǎn)工作、高質(zhì)量發(fā)展等工作相結(jié)合起來進(jìn)行統(tǒng)籌安排，取得較好成效。

(相關(guān)資料圖)

一、征信強(qiáng)學(xué)習(xí)，保障征信工作基礎(chǔ)

十年來，農(nóng)發(fā)行阿壩州分行始終落實(shí)人行部署，組織員工集體與自學(xué)相結(jié)合的形式認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握行內(nèi)、行外出臺(tái)的征信管理?xiàng)l例、個(gè)人信用信息查詢使用管理辦法、加強(qiáng)征信合規(guī)管理要求、個(gè)人征信信息風(fēng)險(xiǎn)防控指引、征信異議處理指引等各類文件制度辦法50余份。深刻掌握文件精神，按規(guī)定嚴(yán)格征信操作程序，促使征信制度執(zhí)行到位、征信管理工作制度化、規(guī)范化。積極參加省分行、人民銀行組織的征信制度培訓(xùn)，參加監(jiān)管機(jī)構(gòu)及上級行組織的現(xiàn)場、非現(xiàn)場培訓(xùn)30余次、開展本行晨會(huì)征信自學(xué)上百余次，通過對征信制度辦法的學(xué)習(xí)提高征信工作的效率與質(zhì)量。

二、征信優(yōu)宣傳，樹牢支農(nóng)宣傳形象

按照人行阿壩中心支行統(tǒng)籌部署，十年來，每年3月、6月按照主題做好征信宣傳，宣傳征信基礎(chǔ)知識(shí)、學(xué)會(huì)使用征信、防控征信修復(fù)詐騙等推進(jìn)征信知識(shí)普及。在城區(qū)主干道擺攤設(shè)點(diǎn)，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)陣地建設(shè)，通過懸掛橫幅、廳堂展示、持續(xù)在電子屏幕滾動(dòng)播放宣傳月活動(dòng)標(biāo)語，在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放宣傳活動(dòng)資料、張貼本機(jī)構(gòu)編印宣傳海報(bào)、答疑解惑等形式，全方位進(jìn)行宣傳征信。相繼組織了征信知識(shí)進(jìn)萬家、征信知識(shí)進(jìn)社區(qū)、征信知識(shí)進(jìn)企業(yè)、征信知識(shí)進(jìn)校園、征信知識(shí)進(jìn)寺廟、征信知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村等專題宣傳活動(dòng)。十年來累計(jì)發(fā)放宣傳手冊資料2300余份，制作橫幅50余條，制作海報(bào)30余份，電子屏幕滾動(dòng)播放宣傳月活動(dòng)標(biāo)語110余條，宣傳受眾達(dá)到3000余人次，向廣大老百姓普及了征信知識(shí)，增強(qiáng)了他們珍愛自身信用記錄、自覺維護(hù)自身合法權(quán)益的信用意識(shí)，為地區(qū)創(chuàng)建信用體系建設(shè)貢獻(xiàn)了力量。

三、征信促合規(guī)，推進(jìn)全面規(guī)范操作

農(nóng)發(fā)行阿壩州分行高度重視征信合規(guī)管理工作，每年定期組織崗位人員進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，掌握文件精神，按規(guī)定嚴(yán)格征信操作程序。十年來累計(jì)組織行內(nèi)征信知識(shí)專題集中學(xué)習(xí)13次，邀請專家專題講座5次，累計(jì)參加培訓(xùn)387人次。每年按季對制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，使征信制度執(zhí)行到位、征信管理工作制度化、規(guī)范化。組織相關(guān)人員從用戶管理、系統(tǒng)及設(shè)備安全管理、信息查詢及使用管理、征信合規(guī)教育及培訓(xùn)情況、征信異議處理等方面開展自查工作，做到征信管理自查工作全面化，確保征信合規(guī)管理要求貫徹落實(shí)到位，并客觀如實(shí)的反映出該行征信管理情況。

四、征信夯基礎(chǔ)，落實(shí)日常管理事務(wù)

日常工作中，對客戶企業(yè)和個(gè)人的查詢，事前均取得授權(quán)書，查詢授權(quán)書按總行格式版本的授權(quán)書規(guī)范使用;查詢?nèi)藛T及時(shí)登記企業(yè)、個(gè)人征信系統(tǒng)的查詢時(shí)間、內(nèi)容、用途等有關(guān)信息，登記簿要素齊全;信用報(bào)告及授權(quán)書納入借款人信貸檔案進(jìn)行裝訂保管。征信系統(tǒng)用戶管理方面，按要求設(shè)立企業(yè)征信管理員等用戶。管理員、查詢員的創(chuàng)建、停用及時(shí)登記在企業(yè)征信系統(tǒng)用戶登記簿與個(gè)人征信系統(tǒng)用戶登記簿中。

五、征信保維護(hù)，提升信息科技水平

征信監(jiān)管系統(tǒng)管理方面，征信系統(tǒng)管理員按季對征信系統(tǒng)、個(gè)人征信查詢管理系統(tǒng)進(jìn)行檢查清理。監(jiān)管系統(tǒng)導(dǎo)出的征信系統(tǒng)用戶與征信查詢管理系統(tǒng)用戶信息完全一致。征信監(jiān)管系統(tǒng)中的工作動(dòng)態(tài)管理、培訓(xùn)信息管理、工作檢查管理等模塊中及時(shí)錄入工作動(dòng)態(tài)，且登記序時(shí)、內(nèi)容真實(shí)。征信查詢操作環(huán)境安全，機(jī)制建設(shè)合規(guī)。為提高征信服務(wù)水平，指定專人負(fù)責(zé)征信異議處理工作，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對異議事項(xiàng)完成糾正或答復(fù)，切實(shí)維護(hù)我行客戶的正當(dāng)權(quán)益。經(jīng)自查，我行四季度期間未收到異議，如此后收到異議，我行確保在20日內(nèi)對異議事項(xiàng)完成糾正或答復(fù)。

六、征信哺發(fā)展，業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)中有進(jìn)

征信工作建立完善客戶資信評估體系，提高了防控風(fēng)險(xiǎn)能力，為信貸決策提供了可靠基礎(chǔ)，最終反哺業(yè)務(wù)發(fā)展，長期保持了信貸資產(chǎn)高質(zhì)量。

農(nóng)發(fā)行近十年在人行阿壩州中心支行的帶領(lǐng)下，以征信引領(lǐng)發(fā)展，把建設(shè)征信體系工作貫穿融合到該行日常經(jīng)營業(yè)務(wù)工作當(dāng)中，為地方經(jīng)濟(jì)做出了政策性銀行應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(李學(xué)佳)

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