bl双性厨房裸体围裙_一本大道一卡二卡三卡_2019年中文字字幕在线看不卡_中文字幕日产乱码天堂

(資料圖)

為更好的服務我行客戶，進一步提升服務質(zhì)效，農(nóng)發(fā)行安國市支行持續(xù)加強運營基礎(chǔ)管理工作。

一、建立有效的學習培訓機制

定期組織員工學習賬戶管理等相關(guān)制度以及運營大集中操作手冊，提升柜面人員履職能力。通過學習，熟練業(yè)務流程，掌握各類業(yè)務的審核要點及注意事項，確保系統(tǒng)錄入準確，提高業(yè)務處理速度。同時，支行高度重視加強員工文明規(guī)范及職業(yè)道德培養(yǎng)，充分提升對客服務意識，為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務。

二、強化運營關(guān)鍵風險點管理

注重重點領(lǐng)域風險管理，常態(tài)化開展企業(yè)賬戶風險防控，提升實質(zhì)性風險識別能力。同時加強人員及重要物品管理，落實柜面人員崗位互備管理，建立健全崗位人員AB角互備機制。嚴格落實重要物品及印章分管分用，狠抓重點業(yè)務、關(guān)鍵環(huán)節(jié)流程管控，增強風險防控能力，全力保障業(yè)務合規(guī)高效運行。

三、做好對客業(yè)務溝通協(xié)調(diào)

運營作為眾多服務渠道的連接樞紐，是客戶服務的重要入口、客戶關(guān)系維護的重要平臺，柜面人員引導客戶通過農(nóng)發(fā)企業(yè)銀行，線上發(fā)起預約開戶、開辦網(wǎng)銀等業(yè)務，客戶經(jīng)理在線預審開戶和網(wǎng)銀資料。提前與客戶進行溝通協(xié)調(diào)，讓企業(yè)開戶“最多跑一次”，提升客戶辦理業(yè)務體驗感。

下一步，農(nóng)發(fā)行安國市支行將持續(xù)提升服務質(zhì)效，繼續(xù)扎實做好運營基礎(chǔ)管理工作，為我行客戶提供更優(yōu)質(zhì)和高效的服務。(朱佳琦)

標簽：