5月28日,中國太保旗下中國太保壽險(xiǎn)首屆客戶節(jié)線下歡享儀式在上海迪士尼度假區(qū)圓滿舉辦。本次歡享儀式以“童心洋溢,浪漫奔涌”為主題,為特邀客戶們帶來了一系列的“驚喜體驗(yàn)”:從貼心補(bǔ)給禮包到園內(nèi)娛樂、從觀賞節(jié)目到驚喜籌備、從一飽口福到視覺盛宴,近千人現(xiàn)場參加活動(dòng),中國太保壽險(xiǎn)員工伙伴陪伴特邀客戶及其家人度過了美好的一天。此外,也吸引了近7000名受邀員工和客戶觀看線上直播,共享這份快樂與驚喜。
傳承與創(chuàng)新 從客戶服務(wù)節(jié)到客戶節(jié)
(資料圖)
每年此時(shí),中國太保壽險(xiǎn)都會(huì)以“客戶服務(wù)節(jié)”的形式與廣大客戶相約,通過豐富多彩的線上、線下主題活動(dòng),加強(qiáng)與客戶的情感連接,并向客戶更立體化展現(xiàn)責(zé)任、智慧、溫度的“太保服務(wù)”。
中國太保壽險(xiǎn)首屆客戶節(jié)線下歡享活動(dòng)(圖/中國太保壽險(xiǎn))
“客戶服務(wù)節(jié)”至2022年已連續(xù)舉辦五屆。這五年,也是中國太保轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵五年。中國太保以服務(wù)人民美好生活、提升價(jià)值創(chuàng)造能力為宗旨,積極發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢,做強(qiáng)保險(xiǎn)支付,厚植太保服務(wù),投資大健康產(chǎn)業(yè)上下游,致力構(gòu)建“保險(xiǎn)+大健康”新生態(tài)。本次將“客戶服務(wù)節(jié)”升級為全新的“客戶節(jié)”,也體現(xiàn)了中國太保壽險(xiǎn)對踐行“以客戶為中心”理念的持續(xù)思考和不斷守正創(chuàng)新。中國太保壽險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,伴隨時(shí)代的變化,人們對于美好生活的需求更加多元。希望對于客戶而言,中國太保壽險(xiǎn)不單單是保險(xiǎn)賬單支付者和保單服務(wù)提供者,而是可以做到“客戶有所需,太保有所解”,成為每一個(gè)家庭美好生活的守護(hù)者。
驚喜與浪漫 為奔涌人生全程護(hù)航
首屆客戶節(jié)以“奔涌吧!人生”為主題,圍繞人生七個(gè)階段七大需求場景的七張保單,線上推出“人生七站”主題活動(dòng),線下舉辦客戶節(jié)歡享儀式,讓客戶在溫暖、有趣的活動(dòng)中回歸生活本質(zhì),感受人生美好,同時(shí)也向客戶傳遞:在人生的航行中,中國太保壽險(xiǎn)將始終以客戶為中心,為奔涌人生全程保駕護(hù)航,無懼未來。
中國太保壽險(xiǎn)首屆客戶節(jié)線下歡享活動(dòng)(圖/中國太保壽險(xiǎn))
中國太保壽險(xiǎn)首屆客戶節(jié)線下歡享儀式在下午4:30分準(zhǔn)時(shí)拉開帷幕,開啟層層驚喜!
在本次歡享儀式現(xiàn)場,大家見到了倍受喜愛的迪士尼朋友們,感受到了迪士尼的神奇和快樂!
在后續(xù)的舞臺(tái)互動(dòng)環(huán)節(jié),中國太保員工表演了精彩的魔術(shù),中國太??蛻粢卜浅6嗖哦嗨嚕瑤砹烁栉璞硌?。精心籌備的歡享儀式,給中國太保壽險(xiǎn)客戶們帶來了美好的體驗(yàn)和大大的驚喜!
歡享儀式結(jié)束后,特邀客戶們又相聚在一起,享受精美晚宴并欣賞了上海迪士尼樂園的“奇夢之光幻影秀”(由中國太保獨(dú)家呈獻(xiàn))。
線上與線下 人生旅途精彩不停 太保服務(wù)從未止步
當(dāng)流光劃過長空,2023年首屆客戶節(jié)線下歡享儀式“童心洋溢 浪漫奔涌”在上海迪士尼度假區(qū)圓滿結(jié),但人生的旅途從未結(jié)束,中國太保壽險(xiǎn)的服務(wù)更不會(huì)止步于此。
中國太保壽險(xiǎn)首屆客戶節(jié)線下歡享活動(dòng)(圖/中國太保壽險(xiǎn))
據(jù)介紹,中國太保壽險(xiǎn)首屆客戶節(jié)自4月8日啟動(dòng)以來,已陸續(xù)推出人生大富翁、曙光派送員、愛的紀(jì)念快閃等5個(gè)線上活動(dòng),累計(jì)參與客戶138+萬人、615+萬人次。本次線下歡享儀式之后,還將聚焦養(yǎng)老規(guī)劃等社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)持續(xù)推出養(yǎng)老金專題直播等多項(xiàng)線上主題活動(dòng)。與此同時(shí),活動(dòng)將緊扣中國太保最新發(fā)布的“352”大健康服務(wù)藍(lán)圖,融合分支機(jī)構(gòu)康養(yǎng)嘉年華,向客戶展現(xiàn)中國太保全場景、高品質(zhì)、一體化的產(chǎn)品+康養(yǎng)服務(wù)生態(tài)。(文/金陵 中國太保壽險(xiǎn) 圖/中國太保壽險(xiǎn))
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