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(資料圖)

黨的二十屆二、三中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議均強(qiáng)調(diào)了要建設(shè)普惠性的現(xiàn)代金融體系。面對當(dāng)前激烈的同業(yè)競爭，今年以來，工行淮安盱眙支行積極響應(yīng)市分行“普惠下沉、網(wǎng)點賦能”的戰(zhàn)略方針，認(rèn)真貫徹落實上級行關(guān)于普惠金融工作的各項決策部署，積極宣傳，提升服務(wù)，精準(zhǔn)營銷，加大普惠信貸投放，做真做實普惠金融業(yè)務(wù)。截至3月末，該行銀監(jiān)口徑普惠貸款余額3.48億元，較年初新增7000萬元，3月累計投放普惠貸款8765萬元，成效顯著。

造氛圍，宣傳“吸”客。該行進(jìn)一步加大普惠產(chǎn)品線上線下宣傳力度，加大“工銀普惠行”主題活動宣傳力度，深入企業(yè)社區(qū)和街道通過開展現(xiàn)場宣傳咨詢，著重宣傳普惠業(yè)務(wù)線上線下申請方便、快捷，產(chǎn)品貸款期限長、利率優(yōu)、額度高、免抵押等優(yōu)勢;在網(wǎng)點內(nèi)擺放普惠貸款業(yè)務(wù)的宣傳折頁，網(wǎng)點外LED電子屏滾動播放工行普惠金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹，利用微信、H5等自媒體擴(kuò)大工行普惠金融業(yè)務(wù)宣傳覆蓋面，營造全員參與宣傳氛圍。

優(yōu)平臺，服務(wù)“引”客。為更好貫徹落實工總行網(wǎng)點競爭力提升要求，實現(xiàn)網(wǎng)點“市場競爭力、價值創(chuàng)造力、客戶服務(wù)力、風(fēng)險控制力”同業(yè)領(lǐng)先，該行圍繞淮安分行“普惠下沉、網(wǎng)點賦能”的戰(zhàn)略方針，進(jìn)一步加快“網(wǎng)點+普惠”金融網(wǎng)點建設(shè)，推進(jìn)網(wǎng)點由傳統(tǒng)交易型向綜合服務(wù)型轉(zhuǎn)變，加快推動對公業(yè)務(wù)下沉網(wǎng)點，配齊配強(qiáng)網(wǎng)點普惠客戶經(jīng)理，通過普惠業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)使普惠客戶經(jīng)理深入領(lǐng)會普惠金融業(yè)務(wù)要點和產(chǎn)品特點，在合理規(guī)避風(fēng)險的同時，提高普惠金融業(yè)務(wù)受理能力，讓普惠客戶經(jīng)理“愿辦”“能辦”“會辦”普惠業(yè)務(wù)，把網(wǎng)點打造成為了能打勝仗的“作戰(zhàn)單元”。

進(jìn)市場，營銷“獲”客。該行切實轉(zhuǎn)變營銷理念，由等客上門調(diào)整為上門找客，持續(xù)推進(jìn)“工銀普惠行”、“千名專家進(jìn)小微”等系列營銷服務(wù)活動，組建普惠金融營銷專業(yè)隊伍，選聘團(tuán)隊長1人，5名優(yōu)秀青年員工轉(zhuǎn)崗為普惠客戶經(jīng)理，配齊配強(qiáng)普惠客戶經(jīng)理隊伍，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊“白加黑”“五加二”走進(jìn)企業(yè)、商戶開展“敲門行動”，貼近市場了解客戶需求，普及推介工行普惠金融政策、普惠金融產(chǎn)品以及各項惠企惠民舉措，圍繞核心企業(yè)供應(yīng)鏈、工業(yè)園區(qū)、商圈及e抵快貸樓盤、經(jīng)營快貸“白名單”、按揭結(jié)清客戶等十大目標(biāo)客戶清單，開展全方位、地毯式普惠貸款營銷。

盯需求，產(chǎn)品“助”客。在數(shù)字化背景下，該行以客戶需求為導(dǎo)向，針對工業(yè)園區(qū)、縣域支柱產(chǎn)業(yè)群、重點商圈等重點區(qū)域，因地制宜改進(jìn)和優(yōu)化普惠業(yè)務(wù)模式，大力發(fā)展“小微貸、小企業(yè)周轉(zhuǎn)貸、數(shù)字供應(yīng)鏈、跨境貸、e抵快貸、e企快貸、蘇貿(mào)貸、網(wǎng)貸通”等普惠金融線上融資產(chǎn)品，根據(jù)客戶的不同特點和需求制定合適的融資方案，在推介過程中對普惠客戶進(jìn)行信用卡、商戶二維碼、代發(fā)工資、對公賬戶的二次營銷;同時開展“鄉(xiāng)禮相親、工助振興”鄉(xiāng)村客戶節(jié)活動大力拓展三農(nóng)領(lǐng)域市場客群，積極服務(wù)涉農(nóng)特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)專業(yè)大戶等新型農(nóng)業(yè)主體，運(yùn)用工銀“興農(nóng)通APP”、福農(nóng)卡、“龍蝦快貸”對縣域新型三農(nóng)客群實施有效滲透。

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。下一步，工行淮安盱眙支行將一如既往推動普惠下沉網(wǎng)點從“面上下沉”到“量質(zhì)提升”，以頂層設(shè)計為機(jī)制保障，以營銷競賽為發(fā)展路徑，以產(chǎn)品滲透為重點突破，加快普惠金融發(fā)展，為服務(wù)縣域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)、助力鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。（楊軍）

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