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中國網(wǎng)·美麗江蘇訊 近日,工行淮安盱眙支行營業(yè)室接到客戶電話,某科技公司一直以來是該行的代發(fā)工資企業(yè),近期招聘不少外地員工,但因辦公地點離網(wǎng)點較遠,員工不了解路況,上班時間外出開卡不便等因素暫未辦理工資卡,導致工資無法按時發(fā)放,希望給予幫助。該網(wǎng)點負責人了解情況后,立即帶領4名工作人員攜帶便攜式移動終端將金融服務送到企業(yè),為新員工提供辦卡服務,做到有喚必應。
會議室內(nèi),該行員工兩人一組迅速展開工作,一組負責驗證身份信息、開立工資卡、開通手機銀行,另一組營銷三方綁卡和數(shù)字人民幣錢包,手把手進行手機銀行教學,并把握碎片時間宣傳減費讓利政策,普及防范電信網(wǎng)絡詐騙和跨境賭博、人民幣和數(shù)字人民幣等金融知識,不斷增強新員工的風險識別能力。
代發(fā)工資業(yè)務是該行公私聯(lián)動營銷落地的一項重要業(yè)務,不僅可以提升儲蓄存款,后續(xù)也可以帶動公司業(yè)務的拓展。當天該行共計為企業(yè)開立工資卡10余張,營銷信用卡6張,三方綁卡15戶,發(fā)放宣傳折頁40余份。網(wǎng)點主任利用上門辦卡的時機拜訪了企業(yè)財務負責人,并介紹了該行小微企業(yè)的優(yōu)惠政策和特色產(chǎn)品,就普惠貸款達成初步合作意向。
“優(yōu)化服務百分百、群眾滿意百分百”創(chuàng)建活動是一項造福民祉的重要工作,是優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。該行長期以來一直積極響應相關部門的號召,始終堅持以“做人民的銀行”“打造您身邊的銀行”為己任,著力提升群眾的滿意度和信賴感。下階段,該行將繼續(xù)秉承“金融為民”初心,踐行“我為群眾辦實事”的宗旨,主動作為,用心做好服務保障,致力為廣大客戶提供高效便捷的金融服務。(文/陳歡)
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