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(資料圖)

中國網(wǎng)·美麗江蘇訊 3月15日下午，江蘇省市場監(jiān)管局舉行了2023年江蘇省“3·15”國際消費者權(quán)益日直播活動。在活動現(xiàn)場，江蘇省市場監(jiān)管局的負責(zé)人對外介紹了2022年在消費者維權(quán)領(lǐng)域取得的成果。

2022年，江蘇省市場監(jiān)管局建成了全國首個省級消費投訴信息公示系統(tǒng)，建立了聯(lián)動化解重大民生類消費糾紛工作機制，全年共受理投訴舉報192.6萬件、為消費者挽回經(jīng)濟損失2.7億元。通過深入開展放心消費創(chuàng)建，江蘇新增線下實體店無理由退貨承諾商家5萬家，新認定省級放心消費示范單位和區(qū)域438家。在中消協(xié)昨天發(fā)布的2022年百城消費者滿意度測評報告中，江蘇省在總排名和前十名占比數(shù)上蟬聯(lián)“雙第一”(其中蘇州、南京、無錫分別位居第一、第五、第七名)。

2023年，江蘇省市場監(jiān)管局緊緊圍繞“提振消費信心”消費維權(quán)年主題，“強監(jiān)管、嚴執(zhí)法、優(yōu)供給、聚合力”，切實提升人民群眾在消費領(lǐng)域的獲得感、幸福感和安全感。深入實施餐飲質(zhì)量提升、保健食品行業(yè)專項清理整治等行動，對在產(chǎn)疫苗、集采中選藥品等重點品種生產(chǎn)企業(yè)實施全覆蓋檢查，確保群眾飲食用藥安全;建立基于風(fēng)險的產(chǎn)品質(zhì)量分級評估和監(jiān)督抽查機制，全面排查整治?；?、燃氣具等重點工業(yè)品和“一老一小”相關(guān)用品風(fēng)險隱患;推進特種設(shè)備雙重預(yù)防機制擴面提質(zhì)，加強液化石油氣瓶“陽光充裝”研判預(yù)警管理，年內(nèi)完成5000部老舊住宅電梯安全評估任務(wù)。

同時，聚焦江蘇省16個先進制造業(yè)集群和50條重點產(chǎn)業(yè)鏈，一體開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升、檢驗檢測促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級等系列行動，推動首席質(zhì)量官制度覆蓋全省60%規(guī)模以上企業(yè)，切實增強質(zhì)量供給對消費需求的適配性。引導(dǎo)企業(yè)制定實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，積極爭創(chuàng)中國質(zhì)量獎和省長質(zhì)量獎，新培育一批品質(zhì)高端、信譽過硬的“江蘇精品”。

直播現(xiàn)場，江蘇省人民檢察院發(fā)布了2022年度消費者權(quán)益保護食品藥品安全公益訴訟十大典型案例;省法院與省消保委共同發(fā)布了江蘇省2022年度消費者權(quán)益保護十大典型案例。根據(jù)不完全統(tǒng)計，2022年全省消保委系統(tǒng)共計受理消費投訴約27萬余件，全省法院系統(tǒng)一審受理涉消費糾紛案件約4.5萬件。(文/李赴興)

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