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(資料圖)

為進一步貫徹落實以客戶為中心的服務管理體系改革要求，打造銀行業(yè)星級服務網(wǎng)點，提升服務質(zhì)效，農(nóng)發(fā)行獨山縣支行對照星級網(wǎng)點創(chuàng)建及評定工作要求，積極部署，扎實開展星級網(wǎng)點創(chuàng)建工作，通過評定榮獲2022年黔南州銀行業(yè)協(xié)會授牌的“星級營業(yè)網(wǎng)點”榮譽稱號。

該行成立以來，始終堅持以服務客戶為中心，致力于打造有溫度、有特色的政策性金融服務。借助良好的營業(yè)環(huán)境和外部形象，深挖客戶需求，嚴格按照銀行網(wǎng)點規(guī)范和服務理念創(chuàng)新做好服務“加減乘除”法，“加”服務設施和服務熱情;“減”辦事流程，讓客戶少跑一趟;“乘”融資融智，服務“三農(nóng)”成效倍增;“除”減費讓利，為企紓困彰顯社會責任。

截至目前，該行各項貸款余額近35億元，重點支持地方糧食儲備、普惠小微、農(nóng)村路網(wǎng)、縣域城鎮(zhèn)建設等“三農(nóng)”和民生領域，曾多次獲得“服務地方突出貢獻獎”表彰;2022年還榮獲農(nóng)發(fā)行貴州省分行“文明網(wǎng)點”稱號。

新時代新要求，該行將以更加飽滿的服務熱忱、更加專業(yè)的服務素質(zhì)、更加豐富的服務內(nèi)涵做好政策性金融服務“最后一公里”，著力打造“最有溫度”的銀行，助力“三農(nóng)”發(fā)展和鄉(xiāng)村振興，為推動地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻農(nóng)發(fā)行力量!(農(nóng)發(fā)行獨山縣支行 邵小童)

圖為農(nóng)發(fā)行獨山縣支行營業(yè)室

標簽： 支行營業(yè)室 重點支持 貫徹落實 為中心的